Prenumerationsvillkor
Senast uppdaterad: 29 oktober 2026
Viktig information om prenumerationer
Prenumerationer på Tai Chi Walking kan förnyas automatiskt. Om en introduktions-, prov-, rabatt- eller annan kampanjperiod gäller för ditt köp kan den övergå till återkommande debitering enligt de villkor som visas och godkänns i kassan. Förnyelsen följer det debiteringsintervall och de kommersiella villkor som anges före köpet.
Du måste säga upp prenumerationen innan nästa förnyelse behandlas för att stoppa framtida återkommande debiteringar. Att du inte använder Tjänsten, är inaktiv, inte läser meddelanden eller raderar eller slutar använda en åtkomstmetod innebär inte att prenumerationen sägs upp.
Giltiga debiteringar för en debiteringsperiod som redan har börjat återbetalas i regel inte när Tjänsten har gjorts tillgänglig, utom där tvingande lagstiftning, en uttryckligen erbjuden Pengarna tillbaka-garanti eller ett frivilligt undantag från Säljaren gäller.
1. Tillämpningsområde och förhållande till andra villkor
Dessa Prenumerationsvillkor reglerar löpande prenumerationer och tillhörande digital åtkomst som tillhandahålls genom Tai Chi Walking, inklusive Tai Chi Walking-programmet, medlemsinnehåll, personanpassad vägledning om rörelse och kost, AI-stödda funktioner och annan prenumerationsfunktionalitet som ingår i det prenumerationsalternativ som köps i kassan.
Dessa Prenumerationsvillkor kompletterar de transaktionsspecifika villkoren i kassan, Användarvillkoren, Återbetalningspolicyn, Integritetspolicyn och eventuella erbjudandespecifika villkor som gäller för ditt köp.
2. Operatör, Säljare och transaktionsaktörer
Den som normalt är operatör är PMC Baltic FZ-LLC. Den Säljare, avtalspart, registrerade säljare (Merchant of Record), betalningsadministratör, betalningsgateway, leverantör av betalningsbehandling eller inlösenpartner som är tillämplig på ett visst köp kan anges i kassan, i köpbekräftelsen, på kvittot, på fakturan eller i andra transaktionsuppgifter.
En betaltjänstleverantör kan hantera betalningar, återkommande debitering, autentisering, bedrägerikontroll, återbetalningar, återföringar, återföringar efter kortreklamation (chargeback) eller betalningssupport utan att automatiskt bli Säljare enligt avtalet.
3. Orderspecifika villkor och policyernas prioritetsordning
Om samma fråga behandlas i fler än ett tillämpligt dokument gäller följande prioritetsordning:
- tvingande konsumentlagstiftning som inte lagligen kan avtalas bort;
- transaktionsspecifika villkor som tydligt visas och godkänns i kassan;
- erbjudandespecifika kampanjvillkor eller villkor för Pengarna tillbaka-garanti, i tillämpliga fall;
- dessa Prenumerationsvillkor för prenumerationsspecifika frågor; och
- Användarvillkoren för allmänna avtalsfrågor.
Uppgifterna i kassan och köpbekräftelsen har företräde när det gäller transaktionsspecifika kommersiella detaljer, inklusive valt prenumerationsalternativ, eventuell introduktions- eller kampanjperiod, belopp att betala, förnyelsepris, debiteringsintervall, prenumerationens löptid, kampanjvillkor och eventuell transaktionsspecifik Säljare eller registrerad säljare (Merchant of Record).
Personuppgifter som rör kassan, fakturering, prenumerationer, åtkomst, återbetalningar, betalningstvister, bedrägerier och återföringar efter kortreklamation (chargeback) behandlas enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.
4. Prenumerationsåtkomst
En prenumeration på Tai Chi Walking kan ge åtkomst till det vägledda Tai Chi Walking-programmet, rörelsepass, personanpassade rutiner, avstämningar av framsteg, AI-stödd vägledning, utbildningsinnehåll om måltider och kost, måltidsplanering, exklusivt medlemsinnehåll, verktyg och annan funktionalitet som ingår i den prenumeration som köps i kassan.
Prenumerationsåtkomsten är personlig och får inte överlåtas samt är licensierad för användning under den tillämpliga åtkomstperioden. Den överför inte äganderätten till programvara, planer, rekommendationer, programinnehåll, dokument, immateriella rättigheter eller annat material som görs tillgängligt genom Tjänsten.
5. Prenumerationsstart och digital leverans
Din prenumeration börjar när köpet eller prenumerationsaktiveringen har slutförts, inte när du först loggar in eller aktivt använder Tjänsten.
Digital åtkomst kan anses levererad när ditt konto eller din medlemsåtkomst aktiveras, inloggning blir tillgänglig, en åtkomstlänk levereras, en personanpassad plan eller ett resultat görs tillgängligt, innehåll görs tillgängligt eller den aktuella prenumerationsfunktionen på annat sätt blir åtkomlig. Det krävs normalt inte att du faktiskt tittar på, öppnar, laddar ned eller använder Tjänsten för att den ska anses ha gjorts tillgänglig.
Ingenting i detta avsnitt begränsar tvingande lagstadgade rättigheter.
6. Prenumerationsalternativ, introduktionserbjudanden, kampanjer och tillägg
Tjänsten kan erbjuda ett eller flera prenumerationsalternativ och kan, beroende på det tillämpliga erbjudandet, omfatta en kostnadsfri, betald, rabatterad eller annan introduktionsperiod i kampanjsyfte, eller ingen introduktionsperiod alls.
Längden på eventuell introduktionsperiod, belopp att betala, ordinarie förnyelsepris, förnyelsefrekvens, behörighetskrav och andra kommersiella villkor är de villkor som visas och godkänns i kassan.
Valfria tillägg kan också erbjudas under eller efter köpet i kassan. Ett tillägg kan vara ett engångsköp, ett erbjudande om livstidsåtkomst, en separat löpande prenumeration eller ett annat digitalt köp. Debiteringstyp, pris, åtkomstperiod, förnyelsestatus och innehåll för varje tillägg regleras av de erbjudandespecifika villkor som visas innan tillägget köps.
Att köpa, säga upp eller få återbetalning för en prenumeration, ett tillägg eller ett köp innebär inte att en annan separat debiterad post automatiskt sägs upp, återbetalas eller ändras, om inte tillämpliga villkor i kassan eller erbjudandet uttryckligen anger annat.
8. Automatisk förnyelse
Om den tillämpliga transaktionen inte uttryckligen beskrivs som utan förnyelse fortsätter en löpande prenumeration och förnyas automatiskt enligt det debiteringsintervall som anges i kassan till dess att den sägs upp. Introduktions- eller kampanjpris kan gälla endast för den första tillämpliga perioden. Efterföljande debitering följer de förnyelsevillkor som anges före köpet.
Att du inte använder Tjänsten, är inaktiv, inte loggar in, inte läser meddelanden eller slutar använda en åtkomstmetod stoppar inte förnyelsen.
9. Betalningsbehandling och misslyckade betalningar
Du ansvarar för giltiga betalningsskyldigheter som uppkommer enligt de prenumerationsvillkor som godkänts i kassan. Om ett giltigt belopp som redan har förfallit till betalning inte kan behandlas får den tillämpliga betaltjänstleverantören göra ett nytt betalningsförsök där det stöds och lagen tillåter det. Vi eller den tillämpliga betaltjänstleverantören får också begära en uppdaterad betalningsmetod, begränsa eller tillfälligt stänga av åtkomsten eller avsluta prenumerationen där det är lämpligt.
Formuleringen om nya betalningsförsök skapar ingen ny debiteringsperiod efter att en giltig uppsägning har trätt i kraft.
På ditt bank- eller kortutdrag kan betalningen visas som ”allmembership”.
10. Uppsägning
Du kan när som helst säga upp en prenumeration. Uppsägningen måste träda i kraft innan nästa förnyelse behandlas för att förhindra den förnyelsen.
Har du köpt din Tai Chi Walking-prenumeration direkt kan du säga upp den antingen i appen, genom att gå till Profil > Plan och inställningar > Säg upp abonnemanget och slutföra uppsägningsstegen, eller genom att kontakta Kundsupport på hello@taichiwalkingcoach.app.
Innan du slutför uppsägningen i appen kan du få ett frivilligt erbjudande om att behålla prenumerationen, till exempel en tillfällig rabatt på ett begränsat antal kommande prenumerationsbetalningar eller möjlighet att pausa prenumerationen under en period som visas i appen. Den exakta rabatten, pausperioden, hur debiteringen påverkas och eventuella andra villkor visas innan du godkänner erbjudandet.
Det är frivilligt att tacka ja till ett sådant erbjudande. Om du tackar nej kan du fortsätta med uppsägningen direkt. Om du tackar ja sägs prenumerationen inte upp, utan den fortsätter eller pausas enligt de villkor som visades och godkändes innan du bekräftade.
Vi rekommenderar att du säger upp prenumerationen i tillräckligt god tid före förnyelsedagen för att medge behandling. Denna rekommendation skapar ingen separat allmän avtalsfrist på 24 eller 48 timmar.
UPPSÄGNING MEDFÖR INTE I SIG RÄTT TILL ÅTERBETALNING.
- Uppsägning stoppar normalt framtida förnyelser när den har trätt i kraft.
- Uppsägning återför inte en giltig debitering som redan har uppkommit.
- Uppsägning ger inte rätt till automatisk eller proportionell återbetalning.
- Åtkomsten finns normalt kvar till slutet av den betalda debiteringsperioden, om inte återbetalning, återföring, tillfällig avstängning, upphörande eller tillämplig lag kräver annat.
11. Återbetalningar och Pengarna tillbaka-garanti
Giltiga prenumerationsdebiteringar är i regel slutliga och återbetalas inte efter att den tillämpliga debiteringsperioden har börjat och Tjänsten har gjorts tillgänglig, utom där tvingande lagstiftning, en särskild Pengarna tillbaka-garanti som uttryckligen erbjudits för det aktuella köpet eller ett frivilligt undantag från Säljaren gäller.
En avtalsenlig pengarna tillbaka-garanti gäller endast om den uttryckligen erbjöds i samband med det aktuella köpet. Att en Återbetalningspolicy publiceras skapar inte i sig en garanti för varje transaktion. Behörighetskraven regleras av de erbjudandespecifika villkoren och Återbetalningspolicyn.
Ingen automatisk eller proportionell återbetalning ges enbart för att Tjänsten inte användes, prenumerationen sades upp efter en giltig debitering, kunden glömde att säga upp, ändrade sig, köpte av misstag eller förväntade sig andra subjektiva resultat när Tjänsten i allt väsentligt tillhandahölls enligt beskrivningen.
12. Begäranden om återbetalning och bevisning
För en prövning som rör återbetalning, fakturering, tekniska frågor eller tvist kan vi begära skäliga uppgifter såsom köpbevis, konto- eller köpuppgifter, transaktionsuppgifter, skärmbilder eller inspelningar, teknisk information eller närmare uppgifter om problemet. Med förbehåll för Integritetspolicyn och tillämplig lag får relevanta uppgifter om kassan, åtkomst, leverans, användning, support, uppsägning, betaltjänstleverantörer, bedrägerier och återföringar efter kortreklamation (chargeback) granskas.
13. Omedelbar digital leverans och tvingande konsumenträttigheter
Digital åtkomst till Tjänsten kan börja omedelbart efter köp eller aktivering. Där tillämplig lag kräver det måste uttryckligt samtycke, bekräftelse, kryssruta eller annan mekanism avseende omedelbar digital leverans eller lagstadgad ångerrätt inhämtas genom det tillämpliga köpflödet och uppkommer inte enbart genom denna formulering.
Ingenting i dessa Prenumerationsvillkor begränsar tvingande konsumenträttigheter som inte lagligen kan avtalas bort, inklusive tvingande rättigheter avseende digitalt innehåll eller digitala tjänster som är felaktiga, inte avtalsenliga, felbeskrivna eller otillgängliga.
14. Pris- och prenumerationsändringar
Framtida prenumerationspriser, strukturer för prenumerationsalternativ eller prenumerationsfunktioner kan ändras med framåtriktad verkan, med förbehåll för tillämplig lag. Där lagen kräver det lämnas förhandsinformation om en väsentlig pris- eller prenumerationsändring. En framåtriktad ändring ändrar inte retroaktivt en tidigare slutförd transaktion och ersätter inte de transaktionsspecifika villkor som redan har godkänts för en befintlig debiteringsperiod.
15. Faktureringsfrågor och tvister om debitering
Om du anser att en debitering är felaktig, kontakta Kundsupport på hello@taichiwalkingcoach.app så att transaktionen kan utredas. Ingenting i dessa Prenumerationsvillkor hindrar dig från att utöva rättigheter som inte kan avtalas bort hos din bank, kortutgivare eller betaltjänstleverantör eller enligt tillämplig lag.
Om ett ärende om återföring efter kortreklamation (chargeback) eller en betalningstvist redan pågår för samma transaktion får en parallell prövning av återbetalningsbegäran efter eget bedömande pausas medan tvisten pågår, för att undvika dubbel ersättning. Att lämna in ett klagomål, en begäran om återbetalning eller en betalningstvist innebär inte i sig att prenumerationen sägs upp eller att framtida förnyelser stoppas.
16. Ändringar av dessa Prenumerationsvillkor
Vi kan uppdatera dessa Prenumerationsvillkor med framåtriktad verkan för att återspegla förändringar i Tjänsten, prenumerationsadministration, betalningsinfrastruktur, affärsverksamhet eller rättsliga krav. Där lagen kräver det lämnas ytterligare information eller förhandsinformation om väsentliga ändringar. Ändringar skriver inte retroaktivt om slutförda transaktioner.
17. Språk och elektronisk kommunikation
Den engelska versionen av dessa Prenumerationsvillkor är originalversionen. Om en översatt version avviker från den engelska versionen har den engelska versionen företräde i den utsträckning som tillämplig lag tillåter. Tvingande krav på lokalt språk påverkas inte.
Meddelanden om prenumeration, fakturering, förnyelse, uppsägning, säkerhet, policyer och andra transaktionsmeddelanden kan skickas elektroniskt via e-post, kontomeddelanden, meddelanden på webbplatsen eller en annan rimlig elektronisk kanal, med förbehåll för tillämplig lag.
Kontaktuppgifter
E-post: hello@taichiwalkingcoach.app
Operatör: PMC Baltic FZ-LLC
Registrerings-/licensnummer: 45001684
Registrerad adress: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates