Abonnementsvilkår
Sist oppdatert: 29. oktober 2026
Viktig informasjon om abonnementer
Tai Chi Walking-abonnementer kan fornyes automatisk. Dersom kjøpet ditt omfatter en introduksjonsperiode, prøveperiode, rabattperiode eller annen kampanjeperiode, kan den gå over til løpende fakturering i henhold til vilkårene som vises og godtas i betalingsprosessen. Fornyelse følger faktureringsintervallet og de kommersielle vilkårene som opplyses før kjøpet.
Du må si opp før neste fornyelse behandles for å stanse fremtidige løpende belastninger. Manglende bruk, inaktivitet, unnlatelse av å lese meldinger eller sletting av eller opphør av bruk av en tilgangsmetode sier ikke opp et abonnement.
Gyldige belastninger for en faktureringsperiode som allerede har begynt, refunderes som regel ikke etter at Tjenesten er gjort tilgjengelig, med mindre ufravikelig lovgivning, en uttrykkelig tilbudt Pengene tilbake-garanti eller et frivillig unntak fra Selgeren gjelder.
1. Virkeområde og forholdet til andre vilkår
Disse Abonnementsvilkårene regulerer løpende abonnementer og tilknyttet digital tilgang som tilbys gjennom Tai Chi Walking, herunder Tai Chi Walking-programmet, medlemsinnhold, personlig tilpasset veiledning om bevegelse og ernæring, KI-støttede funksjoner og annen abonnementsfunksjonalitet som inngår i abonnementstypen som kjøpes i betalingsprosessen.
Disse Abonnementsvilkårene supplerer vilkårene ved betaling for den enkelte transaksjonen, Bruksvilkårene, Refusjonsvilkårene, Personvernerklæringen og eventuelle tilbudsspesifikke vilkår som gjelder for kjøpet ditt.
2. Operatør, Selger og transaksjonsaktører
Den som normalt er operatør, er PMC Baltic FZ-LLC. Selgeren, avtaleparten, den registrerte selgeren (Merchant of Record), betalingsadministratoren, betalingsgatewayen, betalingsbehandleren eller innløsningspartneren som gjelder for et bestemt kjøp, kan være angitt i betalingsprosessen, kjøpsbekreftelsen, kvitteringen, fakturaen eller andre transaksjonsopplysninger.
En betalingstilbyder kan håndtere betalinger, løpende fakturering, autentisering, svindelkontroll, refusjoner, tilbakeføringer, tilbakeføringer etter kortreklamasjon (chargeback) eller betalingsstøtte uten automatisk å bli Selger i avtaleforholdet.
3. Ordrespesifikke vilkår og retningslinjenes prioritetsrekkefølge
Dersom samme forhold behandles i mer enn ett gjeldende dokument, gjelder følgende prioritetsrekkefølge:
- ufravikelig forbrukerlovgivning som ikke lovlig kan fravikes;
- vilkår for den enkelte transaksjonen som vises tydelig og godtas i betalingsprosessen;
- tilbudsspesifikke kampanjevilkår eller vilkår for Pengene tilbake-garanti, der det er aktuelt;
- disse Abonnementsvilkårene for abonnementsspesifikke forhold; og
- Bruksvilkårene for generelle avtalespørsmål.
Betalingsprosessen og kjøpsbekreftelsen er bestemmende for de kommersielle detaljene for den enkelte transaksjonen, herunder valgt abonnementstype, eventuell introduksjons- eller kampanjeperiode, beløp som skal betales, fornyelsespris, faktureringsintervall, abonnementets varighet, kampanjevilkår og eventuell Selger eller registrert selger (Merchant of Record) for den enkelte transaksjonen.
Personopplysninger knyttet til betalingsprosessen, fakturering, abonnementer, tilgang, refusjoner, betalingstvister, svindel og tilbakeføringer etter kortreklamasjon (chargeback) behandles som beskrevet i Personvernerklæringen.
4. Abonnementstilgang
Et Tai Chi Walking-abonnement kan gi tilgang til det veiledede Tai Chi Walking-programmet, bevegelsesøkter, personlig tilpassede rutiner, fremdriftsoppdateringer, KI-støttet veiledning, opplæringsinnhold om måltider og ernæring, måltidsplanlegging, innhold bare for medlemmer, verktøy og annen funksjonalitet som inngår i abonnementet som kjøpes i betalingsprosessen.
Abonnementstilgangen er personlig og kan ikke overføres, og den er lisensiert for den aktuelle tilgangsperioden. Den overfører ikke eiendomsrett til programvare, planer, anbefalinger, programinnhold, dokumenter, immaterielle rettigheter eller annet materiale som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten.
5. Abonnementsstart og digital levering
Abonnementet ditt starter når kjøpet eller aktiveringen av abonnementet er fullført, ikke når du logger inn første gang eller bruker Tjenesten aktivt.
Digital tilgang kan anses som levert når kontoen eller medlemstilgangen din aktiveres, innlogging blir tilgjengelig, en tilgangslenke leveres, en personlig tilpasset plan eller et personlig tilpasset resultat gjøres tilgjengelig, innhold gjøres tilgjengelig eller den aktuelle abonnementsfunksjonen ellers blir tilgjengelig. Faktisk visning, åpning, nedlasting eller bruk kreves normalt ikke for at Tjenesten skal anses som gjort tilgjengelig.
Ingenting i dette avsnittet begrenser ufravikelige lovfestede rettigheter.
6. Abonnementstyper, introduksjonstilbud, kampanjer og tillegg
Tjenesten kan tilby ett eller flere abonnementsalternativer og kan, avhengig av det aktuelle tilbudet, omfatte en gratis, betalt, rabattert eller annen kampanjebasert introduksjonsperiode, eller ingen introduksjonsperiode i det hele tatt.
Varigheten av en eventuell introduksjonsperiode, beløp som skal betales, ordinær fornyelsespris, fornyelsesfrekvens, vilkår for å være berettiget og andre kommersielle betingelser følger av vilkårene som vises og godtas i betalingsprosessen.
Valgfrie tillegg kan også tilbys under eller etter betalingsprosessen. Et tillegg kan være et engangskjøp, et tilbud om livstidstilgang, et separat løpende abonnement eller et annet digitalt kjøp. Faktureringstype, pris, tilgangsperiode, fornyelsesstatus og innhold for hvert tillegg reguleres av de tilbudsspesifikke vilkårene som vises før tillegget kjøpes.
Kjøp, oppsigelse eller refusjon av ett abonnement, tillegg eller kjøp medfører ikke automatisk oppsigelse, refusjon eller endring av en annen separat fakturert vare eller tjeneste, med mindre den aktuelle betalingsprosessen eller det aktuelle tilbudet uttrykkelig angir noe annet.
8. Automatisk fornyelse
Med mindre den aktuelle transaksjonen uttrykkelig beskrives som uten fornyelse, fortsetter et løpende abonnement og fornyes automatisk i henhold til faktureringsintervallet som opplyses i betalingsprosessen, frem til det sies opp. Introduksjons- eller kampanjepriser kan gjelde bare for den første aktuelle perioden. Senere fakturering følger fornyelsesvilkårene som opplyses før kjøpet.
Manglende bruk, inaktivitet, unnlatelse av å logge inn, unnlatelse av å lese meldinger eller opphør av bruk av en tilgangsmetode stanser ikke fornyelse.
9. Betalingsbehandling og mislykkede betalinger
Du er ansvarlig for gyldige betalingsforpliktelser som oppstår etter abonnementsvilkårene du godtok i betalingsprosessen. Dersom et gyldig beløp som allerede har forfalt, ikke kan behandles, kan den aktuelle betalingstilbyderen gjøre et nytt betalingsforsøk der dette støttes og loven tillater det. Vi eller den aktuelle betalingstilbyderen kan også be om en oppdatert betalingsmåte, begrense eller suspendere tilgang eller avslutte abonnementet der det er passende.
Formuleringer om nye betalingsforsøk oppretter ikke en ny faktureringsperiode etter at en gyldig oppsigelse har trådt i kraft.
På bank- eller kortutskriften din kan betalingen stå oppført som «allmembership».
10. Oppsigelse
Du kan når som helst si opp et abonnement. Oppsigelsen må tre i kraft før neste fornyelse behandles for å hindre denne fornyelsen.
Har du kjøpt Tai Chi Walking-abonnementet ditt direkte, kan du si det opp enten i appen, ved å gå til Profil > Plan og innstillinger > Si opp abonnementet og fullføre oppsigelsestrinnene, eller ved å kontakte Kundestøtte på hello@taichiwalkingcoach.app.
Før du fullfører oppsigelsen i appen, kan du få et valgfritt tilbud om å beholde abonnementet, for eksempel en midlertidig rabatt på et begrenset antall kommende abonnementsbetalinger eller muligheten til å sette abonnementet på pause i en periode som vises i appen. Den konkrete rabatten, pauseperioden, hvordan faktureringen påvirkes, og eventuelle andre vilkår vises før du godtar tilbudet.
Det er frivillig å godta et slikt tilbud. Takker du nei, kan du fortsette oppsigelsen med en gang. Godtar du et tilbud, blir abonnementet ikke sagt opp, men fortsetter eller settes på pause etter vilkårene som ble vist og godtatt før du bekreftet.
Vi anbefaler at du sier opp i god tid før fornyelsesdatoen for å gi tid til behandling. Denne anbefalingen oppretter ikke en egen generell avtalefrist på 24 eller 48 timer.
OPPSIGELSE GIR IKKE I SEG SELV RETT TIL REFUSJON.
- Oppsigelse stanser normalt fremtidige fornyelser når den har trådt i kraft.
- Oppsigelse tilbakefører ikke en gyldig belastning som allerede har påløpt.
- Oppsigelse gir ikke rett til automatisk eller forholdsmessig refusjon.
- Tilgangen er normalt tilgjengelig frem til slutten av den betalte faktureringsperioden, med mindre refusjon, tilbakeføring, suspensjon, opphør eller gjeldende lovgivning krever noe annet.
11. Refusjoner og Pengene tilbake-garanti
Gyldige abonnementsbelastninger er som regel endelige og refunderes ikke etter at den aktuelle faktureringsperioden har begynt og Tjenesten er gjort tilgjengelig, med mindre ufravikelig lovgivning, en bestemt Pengene tilbake-garanti som uttrykkelig ble tilbudt for det aktuelle kjøpet, eller et frivillig unntak fra Selgeren gjelder.
En avtalefestet pengene tilbake-garanti gjelder bare dersom den uttrykkelig ble tilbudt i forbindelse med det aktuelle kjøpet. Publisering av Refusjonsvilkår oppretter ikke i seg selv en garanti for enhver transaksjon. Vilkår for å være berettiget reguleres av de tilbudsspesifikke vilkårene og Refusjonsvilkårene.
Det gis ingen automatisk refusjon eller forholdsmessig refusjon bare fordi Tjenesten ikke ble brukt, abonnementet ble sagt opp etter en gyldig belastning, kunden glemte å si opp, ombestemte seg, kjøpte ved en feil eller forventet andre subjektive resultater der Tjenesten i det vesentlige ble levert som beskrevet.
12. Refusjonsforespørsler og dokumentasjon
Ved vurdering av refusjonsforespørsler, faktureringsspørsmål, tekniske forhold eller tvister kan vi be om rimelige opplysninger, som kjøpsbevis, konto- eller kjøpsopplysninger, transaksjonsopplysninger, skjermbilder eller opptak, tekniske opplysninger eller detaljer om problemet. Med forbehold om Personvernerklæringen og gjeldende lovgivning kan relevant dokumentasjon om betalingsprosessen, tilgang, levering, bruk, kundestøtte, oppsigelse, betalingstilbydere, svindel og tilbakeføringer etter kortreklamasjon (chargeback) gjennomgås.
13. Umiddelbar digital levering og ufravikelige forbrukerrettigheter
Digital tilgang til Tjenesten kan begynne umiddelbart etter kjøp eller aktivering. Der gjeldende lovgivning krever det, må ethvert uttrykkelig samtykke, enhver bekreftelse, avkryssingsboks eller annen mekanisme knyttet til umiddelbar digital levering eller lovfestet angrerett registreres gjennom den aktuelle kjøpsprosessen og oppstår ikke bare gjennom denne ordlyden.
Ingenting i disse Abonnementsvilkårene begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan fraskrives, herunder ufravikelige rettigheter knyttet til digitalt innhold eller digitale tjenester som er mangelfulle, ikke er i samsvar med avtalen, er feilbeskrevet eller utilgjengelige.
14. Pris- og abonnementsendringer
Fremtidige abonnementspriser, strukturer for abonnementstyper eller abonnementsfunksjoner kan endres med virkning fremover, med forbehold om gjeldende lovgivning. Der loven krever det, vil det gis forhåndsvarsel om en vesentlig pris- eller abonnementsendring. En fremtidig endring endrer ikke en fullført tidligere transaksjon med tilbakevirkende kraft og erstatter ikke vilkårene for den enkelte transaksjonen som allerede er godtatt for en eksisterende faktureringsperiode.
15. Faktureringsspørsmål og tvister om belastninger
Dersom du mener at en belastning er feil, ber vi deg kontakte Kundestøtte på hello@taichiwalkingcoach.app slik at transaksjonen kan undersøkes. Ingenting i disse Abonnementsvilkårene hindrer deg i å utøve rettigheter som ikke kan fraskrives, overfor banken din, kortutstederen, betalingstilbyderen eller etter gjeldende lovgivning.
Dersom en sak om tilbakeføring etter kortreklamasjon (chargeback) eller en betalingstvist for samme transaksjon allerede pågår, kan en parallell vurdering av refusjonsforespørsel etter skjønn settes på vent mens tvisten pågår, for å unngå dobbelt refusjon. Innsending av en klage, refusjonsforespørsel eller betalingstvist sier ikke i seg selv opp abonnementet eller stanser fremtidige fornyelser.
16. Endringer i disse Abonnementsvilkårene
Vi kan oppdatere disse Abonnementsvilkårene med virkning fremover for å gjenspeile endringer i Tjenesten, abonnementsadministrasjon, betalingsinfrastruktur, virksomhet eller lovkrav. Der loven krever det, vil det gis ytterligere varsel eller forhåndsvarsel om vesentlige endringer. Endringer omskriver ikke fullførte transaksjoner med tilbakevirkende kraft.
17. Språk og elektronisk kommunikasjon
Den engelske versjonen av disse Abonnementsvilkårene er originalversjonen. Dersom en oversatt versjon avviker fra den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang i den utstrekningen gjeldende lovgivning tillater. Ufravikelige krav til lokalt språk berøres ikke.
Varsler om abonnement, fakturering, fornyelse, oppsigelse, sikkerhet, retningslinjer og andre transaksjonsvarsler kan leveres elektronisk via e-post, kontomeldinger, varsel på nettstedet eller en annen rimelig elektronisk kanal, med forbehold om gjeldende lovgivning.
Kontaktinformasjon
E-post: hello@taichiwalkingcoach.app
Operatør: PMC Baltic FZ-LLC
Registreringsnummer / lisensnummer: 45001684
Registrert adresse: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates