Podmínky předplatného
Poslední aktualizace: 29. října 2026
Důležité upozornění k předplatnému
Předplatné Tai Chi Walking se může automaticky obnovovat. Pokud se na váš nákup vztahuje úvodní, zkušební, zlevněné nebo jiné zvýhodněné období, může přejít na opakované účtování podle podmínek zobrazených a přijatých při dokončení nákupu. Obnovení se řídí intervalem účtování a obchodními podmínkami sdělenými před nákupem.
Chcete-li zastavit budoucí opakovaně účtované částky, musíte předplatné zrušit před zpracováním dalšího obnovení. Nepoužívání, nečinnost, nečtení sdělení ani odstranění způsobu přístupu či ukončení jeho používání předplatné neruší.
Platně účtované částky za již započaté zúčtovací období jsou po zpřístupnění Služby zpravidla nevratné, s výjimkou případů, kdy se uplatní kogentní právní předpisy, výslovně nabídnutá Záruka vrácení peněz nebo dobrovolná výjimka Prodávajícího.
1. Působnost a vztah k ostatním podmínkám
Tyto Podmínky předplatného upravují opakovaně obnovované předplatné a související digitální přístup poskytovaný prostřednictvím Tai Chi Walking, včetně programu Tai Chi Walking, členského obsahu, pohybových doporučení a doporučení týkajících se výživy přizpůsobených uživateli, funkcí podporovaných AI a dalších funkcí předplatného zahrnutých v plánu zakoupeném při dokončení nákupu.
Tyto Podmínky předplatného doplňují podmínky konkrétní transakce při dokončení nákupu, Podmínky používání, Zásady vrácení peněz, Zásady ochrany osobních údajů a veškeré podmínky konkrétní nabídky vztahující se na váš nákup.
2. Provozovatel, Prodávající a účastníci transakce
Výchozím Provozovatelem je PMC Baltic FZ-LLC. Prodávající, smluvní strana, subjekt vystupující jako prodávající a odpovědný za transakci (Merchant of Record), správce plateb, platební brána, zpracovatel plateb nebo akceptační partner příslušný pro konkrétní nákup mohou být uvedeni při dokončení nákupu, v potvrzení nákupu, účtence, faktuře nebo jiném záznamu o transakci.
Poskytovatel platebních služeb může zpracovávat platby, opakované účtování, autentizaci, kontrolu za účelem odhalení podvodů, vrácení peněz, storna platebních operací, zpětná zúčtování (chargeback) či platební podporu, aniž by se tím automaticky stal smluvním Prodávajícím.
3. Podmínky konkrétní objednávky a pořadí přednosti zásad
Pokud tutéž záležitost řeší více příslušných dokumentů, použije se toto pořadí přednosti:
- kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitelů, od nichž se nelze platně odchýlit;
- podmínky konkrétní transakce jasně zobrazené a přijaté při dokončení nákupu;
- zvýhodněné podmínky konkrétní nabídky nebo její podmínky Záruky vrácení peněz v příslušných případech;
- tyto Podmínky předplatného pro záležitosti specifické pro předplatné; a
- Podmínky používání pro obecné smluvní záležitosti.
Údaje při dokončení nákupu a potvrzení nákupu jsou rozhodující pro obchodní podrobnosti konkrétní transakce, včetně zvoleného plánu, případného úvodního či zvýhodněného období, částky k úhradě, ceny za obnovení, intervalu účtování, doby trvání předplatného, zvýhodněných podmínek a případného Prodávajícího nebo subjektu vystupujícího jako prodávající a odpovědného za transakci (Merchant of Record) pro konkrétní transakci.
Osobní údaje týkající se dokončení nákupu, účtování, předplatného, přístupu, vrácení peněz, sporů o platbu, podvodů a zpětných zúčtování (chargeback) jsou zpracovávány tak, jak popisují Zásady ochrany osobních údajů.
4. Přístup na základě předplatného
Předplatné Tai Chi Walking může poskytovat přístup k vedenému programu Tai Chi Walking, pohybovým lekcím, sestavám přizpůsobeným uživateli, průběžným hodnocením pokroku, doporučením podporovaným AI, vzdělávacímu obsahu týkajícímu se jídel a výživy, plánování jídel, obsahu určenému pouze členům, nástrojům a dalším funkcím zahrnutým v předplatném zakoupeném při dokončení nákupu.
Přístup na základě předplatného je osobní, nepřevoditelný a poskytovaný na základě licence po příslušnou dobu přístupu. Nepřevádí vlastnictví softwaru, plánů, doporučení, obsahu programu, dokumentů, duševního vlastnictví ani jiných materiálů zpřístupněných prostřednictvím Služby.
5. Počátek předplatného a digitální dodání
Předplatné začíná úspěšným dokončením nákupu nebo aktivace předplatného, nikoli prvním přihlášením nebo skutečným používáním Služby.
Digitální přístup lze považovat za poskytnutý, když je aktivován váš účet či členský přístup, je dostupné přihlášení, je doručen přístupový odkaz, je zpřístupněn plán či výsledek přizpůsobený uživateli, je zpřístupněn obsah nebo se jinak stane přístupnou příslušná funkce předplatného. Ke zpřístupnění Služby zpravidla není nutné skutečné zobrazení, otevření, stažení ani používání.
Nic v tomto oddílu neomezuje práva stanovená kogentními právními předpisy.
6. Plány, úvodní nabídky, zvýhodněné nabídky a doplňky
Služba může nabízet jednu nebo více možností předplatného a v závislosti na příslušné nabídce může zahrnovat bezplatné, placené, zlevněné či jinak zvýhodněné úvodní období nebo být zcela bez úvodního období.
Doba trvání případného úvodního období, částka k úhradě, běžná cena za obnovení, četnost obnovení, kritéria způsobilosti a další obchodní podmínky jsou určeny podmínkami zobrazenými a přijatými při dokončení nákupu.
Při dokončení nákupu nebo po něm mohou být nabízeny také volitelné doplňky. Doplněk může představovat jednorázový nákup, nabídku doživotního přístupu, samostatné opakovaně obnovované předplatné nebo jiný digitální nákup. Způsob účtování, cenu, dobu přístupu, stav obnovení a obsah každého doplňku upravují podmínky konkrétní nabídky zobrazené před jeho zakoupením.
Zakoupení, zrušení či vrácení peněz za jedno předplatné, doplněk nebo nákup automaticky neruší, nevede k vrácení peněz ani nemění jinou samostatně účtovanou položku, pokud příslušné podmínky při dokončení nákupu nebo nabídka výslovně nestanoví jinak.
8. Automatické obnovení
Není-li příslušná transakce výslovně popsána jako transakce bez obnovení, opakovaně obnovované předplatné pokračuje a automaticky se obnovuje podle intervalu účtování sděleného při dokončení nákupu, dokud není zrušeno. Úvodní či zvýhodněná cena se může vztahovat pouze na první příslušné období. Následné účtování se řídí podmínkami obnovení sdělenými před nákupem.
Nepoužívání, nečinnost, nepřihlášení, nečtení sdělení ani ukončení používání způsobu přístupu obnovení nezastavují.
9. Zpracování plateb a neúspěšné platby
Odpovídáte za platné platební závazky vzniklé podle podmínek předplatného přijatých při dokončení nákupu. Pokud nelze zpracovat platnou částku, která již byla splatná, může příslušný poskytovatel platebních služeb provést opakovaný pokus o platbu, pokud je podporován a právo jej dovoluje. My nebo příslušný poskytovatel platebních služeb můžeme rovněž požádat o aktualizovanou platební metodu, omezit či pozastavit přístup nebo v příslušných případech předplatné ukončit.
Ustanovení o opakovaném pokusu o platbu nezakládá nové zúčtovací období poté, co platné zrušení nabylo účinnosti.
Na výpisu z účtu nebo z karty se platba může zobrazit jako „allmembership“.
10. Zrušení
Předplatné můžete kdykoli zrušit. Aby se zabránilo dalšímu obnovení, musí zrušení nabýt účinnosti před jeho zpracováním.
Předplatné Tai Chi Walking zakoupené přímo můžete zrušit buď v aplikaci v části Profil > Plán a nastavení > Zrušit předplatné, kde dokončíte postup zrušení, nebo tak, že kontaktujete Zákaznickou podporu na hello@taichiwalkingcoach.app.
Než zrušení v aplikaci dokončíte, může se vám zobrazit nepovinná nabídka, abyste si předplatné ponechali, například dočasná sleva na omezený počet nadcházejících plateb za předplatné nebo možnost pozastavit předplatné na dobu uvedenou v aplikaci. Konkrétní sleva, doba pozastavení, dopad na platby a případné další podmínky se zobrazí dříve, než nabídku přijmete.
Přijetí takové nabídky je dobrovolné. Pokud ji nepřijmete, můžete v rušení předplatného ihned pokračovat. Pokud nabídku přijmete, předplatné se nezruší, ale bude pokračovat nebo se pozastaví podle podmínek, které se vám zobrazily a které jste přijali před potvrzením.
Doporučujeme provést zrušení s dostatečným předstihem před datem obnovení, aby byl čas na zpracování. Toto doporučení nezavádí samostatnou všeobecnou smluvní lhůtu 24 nebo 48 hodin.
ZRUŠENÍ SAMO O SOBĚ NEZAKLÁDÁ NÁROK NA VRÁCENÍ PENĚZ.
- Jakmile zrušení nabude účinnosti, zpravidla zastaví budoucí obnovení.
- Zrušení nestornuje platně účtovanou částku, která již vznikla.
- Zrušení nezakládá automatické ani poměrné vrácení peněz.
- Přístup zpravidla zůstává dostupný do konce zaplaceného zúčtovacího období, pokud vrácení peněz, storno platební operace, pozastavení, ukončení nebo použitelné právo nevyžaduje jinak.
11. Vrácení peněz a Záruka vrácení peněz
Platně účtované částky za předplatné jsou po začátku příslušného zúčtovacího období a zpřístupnění Služby zpravidla konečné a nevratné, s výjimkou případů, kdy se uplatní kogentní právní předpisy, konkrétní Záruka vrácení peněz výslovně nabídnutá pro příslušný nákup nebo dobrovolná výjimka Prodávajícího.
Smluvní Záruka vrácení peněz se uplatní pouze tehdy, pokud byla výslovně nabídnuta v souvislosti s příslušným nákupem. Zveřejnění Zásad vrácení peněz samo o sobě nezakládá záruku pro každou transakci. Způsobilost se řídí podmínkami konkrétní nabídky a Zásadami vrácení peněz.
Automatické ani poměrné vrácení peněz se neposkytuje pouze proto, že Služba nebyla používána, předplatné bylo zrušeno po platném účtování, zákazník zapomněl předplatné zrušit, rozmyslel si nákup, nakoupil omylem nebo očekával jiné subjektivní výsledky, pokud byla Služba v podstatných ohledech poskytnuta podle popisu.
12. Žádosti o vrácení peněz a důkazy
Pro posouzení žádosti o vrácení peněz, účtování, technických záležitostí nebo sporu můžeme požadovat přiměřené informace, například doklad o nákupu, údaje o účtu či nákupu, informace o transakci, snímky nebo záznamy obrazovky, technické informace či podrobnosti o problému. V souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a použitelným právem mohou být přezkoumány příslušné záznamy o dokončení nákupu, přístupu, dodání, používání, podpoře, zrušení, od poskytovatele platebních služeb a o podvodech a zpětných zúčtováních (chargeback).
13. Okamžité digitální dodání a práva spotřebitelů, od nichž se nelze odchýlit
Digitální přístup ke Službě může začít bezprostředně po nákupu nebo aktivaci. Pokud to použitelné právo vyžaduje, musí být v příslušném nákupním postupu zaznamenán výslovný souhlas, potvrzení, zaškrtnutí políčka nebo jiný mechanismus týkající se okamžitého poskytnutí digitálního plnění či zákonného práva na odstoupení od smlouvy; samotné toto znění je nezakládá.
Nic v těchto Podmínkách předplatného neomezuje práva spotřebitelů, jichž se nelze platně vzdát, včetně práv podle kogentních předpisů týkajících se vadného, smlouvě neodpovídajícího, nesprávně popsaného nebo nedostupného digitálního obsahu či digitálních služeb.
14. Změny ceny a předplatného
Budoucí ceny předplatného, struktura plánů nebo funkce předplatného se mohou v souladu s použitelným právem měnit s účinky do budoucna. Pokud to právo vyžaduje, bude o podstatné změně ceny nebo předplatného poskytnuto předchozí oznámení. Změna s účinky do budoucna zpětně nemění dokončenou dřívější transakci ani nenahrazuje podmínky konkrétní transakce již přijaté pro stávající zúčtovací období.
15. Dotazy k účtování a spory o účtované částky
Pokud se domníváte, že účtovaná částka není správná, kontaktujte Zákaznickou podporu na hello@taichiwalkingcoach.app, aby mohla být transakce prošetřena. Nic v těchto Podmínkách předplatného vám nebrání uplatnit práva, jichž se nelze vzdát, u vaší banky, vydavatele karty, poskytovatele platebních služeb nebo podle použitelného práva.
Pokud již pro tutéž transakci probíhá zpětné zúčtování (chargeback) nebo spor o platbu, může být souběžné posouzení žádosti o vrácení peněz podle vlastního uvážení pozastaveno po dobu tohoto sporu, aby se předešlo dvojí náhradě. Podání stížnosti, žádosti o vrácení peněz nebo zahájení sporu o platbu samo o sobě neruší předplatné ani nezastavuje budoucí obnovení.
16. Změny těchto Podmínek předplatného
Tyto Podmínky předplatného můžeme s účinky do budoucna aktualizovat s ohledem na změny Služby, správy předplatného, platební infrastruktury, obchodní činnosti nebo právních požadavků. Pokud to právo vyžaduje, bude o podstatných změnách poskytnuto dodatečné nebo předchozí oznámení. Změny zpětně nepřepisují dokončené transakce.
17. Jazyk a elektronická komunikace
Původním zněním těchto Podmínek předplatného je anglické znění. Pokud se přeložené znění liší od anglického, má v rozsahu povoleném použitelným právem přednost anglické znění. Kogentní požadavky na místní jazyk tím nejsou dotčeny.
Oznámení o předplatném, účtování, obnovení, zrušení, bezpečnosti, zásadách a další transakční oznámení mohou být v souladu s použitelným právem doručována elektronicky e-mailem, zprávami v účtu, oznámením na webových stránkách nebo jiným přiměřeným elektronickým kanálem.
Kontaktní údaje
E-mail: hello@taichiwalkingcoach.app
Provozovatel: PMC Baltic FZ-LLC
Registrační číslo / číslo licence: 45001684
Adresa sídla: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates