服務條款
最後更新：2026 年十月 23 日
1. 適用範圍及與其他政策的關係
本服務條款（「本條款」）規範 Tai Chi Walking 的存取及使用，包括 taichiwalkingcoach.app 的網站及問卷轉換漏斗、home.taichiwalkingcoach.app 的會員專區、引導式 Tai Chi Walking 課程、個人化動作及營養相關指引、數位內容、訂閱存取權、選購加購項目、AI 輔助功能、客戶支援及相關服務（合稱「本服務」）。
本服務由 PMC Baltic FZ-LLC 營運。特定購買適用的賣方、締約方或交易名義商家（Merchant of Record），可能於結帳時、購買確認、收據、發票或其他交易紀錄中載明。
同一事項如於多份適用文件中規定，依下列順序適用：
- 依法不得放棄的強制適用法律；
- 於結帳時清楚顯示並經接受，或就特定購買另行約定的個別交易條款；
- 適用時，個別優惠的促銷適用條件；
- 訂閱條款，規範定期扣款、續訂、取消機制及訂閱專屬商業規則；
- 退款政策，規範契約性退款保證的資格及退款審核；
- 本條款，規範一般契約事項；以及
- 隱私權政策，規範個人資料處理。
Cookie 相關資訊載於 Cookie 政策。
2. 營運者、賣方及交易參與者
PMC Baltic FZ-LLC 為本服務的預設營運者。個別交易紀錄可能就特定購買載明其他授權賣方、締約方、經銷商或交易名義商家（Merchant of Record）。
付款處理商、支付閘道、收單合作夥伴、付款管理商或其他付款服務商，可能處理付款、定期扣款、身分驗證、詐欺風險篩查、退款、撤銷交易、拒付或相關付款支援，而不因此自動成為契約上的賣方。
個人資料控管者角色及資料處理，依隱私權政策規範。
3. 接受條款及電子締約
您可透過建立帳戶、存取或使用本服務、完成購買、選取接受條款或確認購買的控制項，或採取其他法律上有效的接受行為，接受本條款。在適用法律允許的範圍內，可使用電子簽章、點擊同意條款、電子紀錄及電子交易確認，成立本協議並作為證據。
在隱私權政策及適用法律規範下，得為遵循法規、安全、退款、防詐欺及爭議處理目的，保存相關條款接受紀錄、結帳紀錄、購買確認及交易紀錄。
4. 資格及法律行為能力
您僅可在具備適用法律要求的締結本條款之法律行為能力時，使用本服務。您購買時，即聲明您獲授權使用為該交易提交的付款方式。適用法律禁止使用本服務時，您不得使用。
5. 帳戶及安全
本服務使用帳戶或會員存取系統時，您須提供正確且合理保持更新的資訊，並對您的登入憑證或存取方式保密。在強制適用法律規範下，您須對可合理歸屬於您帳戶的活動負責。
如懷疑有人未經授權存取或使用您的帳戶，請儘速透過 hello@taichiwalkingcoach.app 通知我們。我們可能要求合理的身分、帳戶或付款驗證，並在合理懷疑帳戶遭入侵、詐欺或濫用時，採取保護性限制措施。
6. 本服務說明
Tai Chi Walking 是以 Tai Chi Walking 為核心的數位動作及一般身心健康服務。依您可使用的功能及購買項目，本服務可能包括多日引導式動作課程、步行及活動能力練習、個人化練習安排、進度紀錄、身體覺察與姿勢指引、營養及餐食相關教育指引、餐食規劃、可下載資源、會員內容、AI 輔助建議及相關數位工具。
本服務可能使用您提供的動作、僵硬程度、活力、作息、餐食、偏好、不適、過往傷害或目前健康狀況及其他相關輸入資料，提供個人化建議。情況相似的使用者可能收到相似或重疊的內容。
7. 服務變更及可用性
在遵守強制保障的消費者權利及個別交易承諾的前提下，我們可能不時新增、移除、修改、替換、限制、暫停或停止功能、內容、介面、方法、工具、整合或其他機能。本服務可能發生維護、停機、安全限制、技術中斷或可用性降低。除非明確納入具有拘束力的交易，否則不保證提供未來或實驗性功能。
8. 本服務使用授權
在遵守本條款及任何適用的付費使用權益的前提下，我們授予您有限、個人、非專屬、不可轉讓、不可再授權且可撤銷的授權，讓您於適用的存取期間內，按本服務預定的個人非商業用途存取及使用本服務。軟體、內容、課程、計畫、報告、建議、設計、品牌、商標或其他智慧財產權的所有權均不移轉予您。
9. 合理使用規範
您不得以違法、詐欺、欺騙、濫用、有害或不符本條款的方式使用本服務。包括但不限於，您不得：
- 除經明確允許外，複製、重製、散布、出版、轉售、出租、再授權本服務或專有內容，或將其用於商業營利；
- 進行還原工程、反編譯、網頁擷取、系統性擷取，或試圖取得原始碼或底層技術，但法律禁止此等限制者除外；
- 干擾安全、身分驗證、存取控制、付款系統、伺服器或網路；
- 植入惡意軟體或惡意程式碼；
- 冒充他人、未經授權存取其他帳戶，或濫用付款方式；
- 分享、轉讓、轉售訂閱存取權或憑證，或將其用於商業營利；
- 透過關聯帳戶、付款方式、身分或其他欺騙手段，規避促銷、帳戶、訂閱或退款限制；或
- 將個人化或 AI 輔助產出內容作為專業醫療、物理治療、營養、心理健康、法律、財務或其他受監管建議的替代。
10. 使用者內容及提交資料
您透過本服務提交問卷答案、動作紀錄、訊息、餐食或點心照片、成分標示照片、個人化輸入資料、健康或身心狀況相關資訊、意見回饋、支援通訊、退款證據或其他資料（「使用者內容」）時，您在原有所有權範圍內，仍保有該使用者內容的所有權。
您僅授予我們為提供、保護、支援、個人化及管理本服務，以及為隱私權政策實際說明的其他目的，而代管、處理、轉換、傳輸、展示及以其他方式使用使用者內容所合理必要的權利。您聲明您具備提交使用者內容所需的權利及許可，且您提交內容不違反適用法律或第三方權利。
11. 智慧財產權
本服務，包括其軟體、介面、問卷邏輯、Tai Chi Walking 課程、教育資料、動作序列、個人化產出內容、設計、演算法、範本、商標、標誌、品牌及其他專有資料，均由適用權利人擁有或經授權使用，並受智慧財產權法律保護。除本條款明確授予的權利外，保留一切權利。
12. 意見回饋
如您自願就本服務提供意見、構想、建議或產品改進提案，我們得使用該等回饋而無須向您支付報酬，但此舉不移轉您為其他目的提交、且與該回饋無關的使用者內容所有權。
13. 付款及訂閱
付費存取、訂閱專屬商業條件、首次優惠或促銷階段、定期扣款、續訂、取消、付款失敗處理及相關訂閱機制，依個別交易的結帳條款、購買確認及訂閱條款規範。契約性退款保證的資格及退款審核，依退款政策及適用法律規範。
本條款不另行賦予與適用的個別交易條款或專門政策相牴觸的退款、取消、定價或計費權益。
14. 第三方服務
本服務可能依賴或整合第三方主機代管、資料庫、付款、電子郵件、AI、分析、廣告、安全或其他技術及服務供應商。第三方獨立控管相關服務時，可能依其自身條款及隱私權通知營運。對於超出我們合理控制範圍的第三方服務，我們不保證其持續可用、正確或安全。
15. 個人化及 AI 輔助產出內容
本服務可能全部或部分依據您提供的資訊及您與本服務的互動，生成或提供個人化動作指引、練習安排、餐食相關建議、進度摘要、時間表、建議及其他產出內容。
AI 輔助產出內容可能不完整、不正確、不一致，或不適合特定個人或情況。不保證其為獨有、最新、無錯誤，或適合每一位使用者。您應獨立查證重要資訊，並在依賴產出內容前運用合理判斷。
AI 輔助功能並非持照專業人員，不得依賴其診斷病症、評估有疾病或傷害時運動是否安全、開立治療處方，或取代合格醫療專業人員的建議。
16. 健康、動作、營養及安全免責聲明
本服務旨在提供資訊、教育、動作、生活方式及一般身心健康用途。其並非醫療照護、物理治療、診斷、治療、緊急醫療，或個別化的專業營養或飲食建議。
動作、呼吸、活動能力、姿勢、飲食、睡眠、壓力及身心健康內容，可能不適合每一個人。個人反應及結果各異，不保證任何特定體重、健康、疼痛、睡眠、活力、活動能力、情緒或其他成效。
若您有疾病、目前或過往傷害、不明原因疼痛、顯著活動限制，或不確定動作或飲食改變是否適合您，請先諮詢合格醫療專業人員，再依賴本服務。若出現令人擔憂的疼痛、胸痛、嚴重呼吸困難、昏厥或其他可能須專業評估的症狀，請停止活動並尋求適當醫療協助。
本節不限制適用法律就本服務有瑕疵、不符約定，或與適用交易承諾有重大差異時所提供的救濟。
17. 不保證成效
不同使用者的體驗及成效各異。見證、範例、估計、建議、進度摘要或示意成果，均不保證任何特定使用者可獲得相同結果。
18. 暫停及終止契約
在遵守適用法律的前提下，若因重大違約、詐欺、付款濫用、安全風險、違法行為、侵權、濫用、帳戶遭入侵，或法律或營運上的必要，而合理需要採取措施，我們得暫停、限制或終止存取權。因使用者重大違約而暫停或終止契約，本身不產生退款權益。
19. 保證免責聲明
在適用法律允許的最大範圍內，本服務以「按現狀」及「按可提供狀態」提供。在法律允許的範圍內，排除依法可排除的默示保證，且就本服務是否不中斷、無錯誤、永久可用或適合每一位使用者，我們不作任何保證。強制性的法定保證、納入適用交易的明確承諾，以及不得放棄的消費者救濟均不受影響。
20. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，適用的營運者、賣方、關係企業、董事、主管、員工、承包商、授權人及代理人，對於間接、附帶、特殊、衍生、懲戒性或類似損害賠償，或利潤、營收、業務、商譽、資料或機會損失，在依法得排除該等損失責任的範圍內，不負責任。
法律允許時，因引起請求的本服務所生或與之相關的契約責任總額，不超過您在引起該請求的事件發生前十二（12）個月內，為該服務實際支付的總金額；但適用法律規定不得減少的最低金額較高時，以該較高金額為準。
本條款任何規定均不排除或限制適用法律不允許排除或限制的責任。
21. 賠償義務
在適用法律允許的範圍內，您同意，就因您違法使用本服務、透過您提交的使用者內容侵害第三方權利、詐欺或重大違反本條款而產生的第三方請求、責任、損失、損害、費用及合理支出，向適用營運者及其關係企業、董事、主管、員工、承包商、授權人及代理人賠償或償還。本規定不要求您就我們自身的過失、法定義務，或依法不得轉嫁予消費者的責任，向我們賠償。
22. 請求、證據及權利執行
在隱私權政策及適用法律規範下，得使用相關帳戶、條款接受、交易、存取、交付、支援、取消、通訊、付款及使用紀錄，以確立、行使或抗辯法律權利。我們得合理調查涉嫌詐欺、濫用、付款或拒付濫用、侵權、帳戶遭入侵，或違反本條款的行為，並在法律要求時或合理必要時，配合主管機關或付款參與者。
23. 適用法律及強制保障的消費者權利
本條款受適用法律規範。本條款任何規定均不剝奪消費者依法不得放棄的強制性保障或訴訟管轄權利。如個別交易或區域通知合法載明適用賣方、準據法或有管轄權的法院或其他爭議處理機構，該資訊在強制適用法律允許的範圍內適用。
24. 電子通訊
在適用法律規範下，購買確認、帳戶通知、計費或訂閱通知、安全通知、政策通知及其他交易或服務通訊，得透過電子郵件、帳戶訊息、網站公告或其他合理電子管道，以電子方式送達。在適用個別同意或退出權的情況下，同意接收交易或服務通訊，本身不構成同意接收行銷通訊。
25. 本服務及本條款的變更
我們可能隨功能、實體、廠商、業務營運或適用法律變更，更新本服務及本條款，並向後生效。法律要求時，將就重大變更另行或事先通知。變更不溯及改寫已完成交易，亦不剝奪依強制適用法律已取得的權利。
26. 一般契約條款
契約權利義務轉讓。在適用法律規範下，適用營運者得因關係企業重組、融資、合併、收購、出售、本服務移轉或類似商業交易，讓與或移轉權利義務。除法律允許或事先取得書面同意外，您不得讓與或移轉您的權利義務。
不可抗力。對於超出我們合理控制範圍的事件所造成的遲延或未履行，我們不負責任，但強制適用法律另有規定的範圍除外。
條款可分割性。如某規定無效或無法強制執行，將於法律要求的範圍內限制其適用或予以分割，其餘規定在允許的範圍內繼續有效。
不構成權利放棄。某次未執行某規定，不構成放棄日後執行該規定的權利。
完整協議。本條款、納入契約的政策，以及適用的個別交易結帳條款與購買紀錄，構成規範本服務及相關交易的契約架構。
27. 語言
本條款的英文版本為原始版本。翻譯或在地化版本與英文版本不一致時，在適用法律允許的範圍內，英文版本優先適用。強制性的當地語言要求不受影響。
聯絡資訊
電子郵件：hello@taichiwalkingcoach.app
營運者：PMC Baltic FZ-LLC
登記／執照編號：45001684
登記地址：SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates