Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 23. oktober 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki
Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako se osebni podatki obdelujejo v povezavi s Tai Chi Walking, kar vključuje spletno mesto in prodajni lijak s kvizom na taichiwalkingcoach.app, območje za člane na home.taichiwalkingcoach.app, program Tai Chi Walking, posamezniku prilagojene napotke glede gibanja in prehrane, funkcije, podprte z umetno inteligenco, naročnine, Podporo strankam in povezane spletne storitve (skupaj »Storitve«).
Ta Politika zasebnosti ureja samo obdelavo osebnih podatkov. Poslovne pravice v zvezi z nakupi, naročninami, preklicem, vračili denarja ali Jamstvi za vračilo denarja urejajo ustrezni pogoji ob zaključku nakupa, Pogoji uporabe, Pogoji naročnine, Politika vračila denarja in prisilni predpisi.
Privzeti upravljavec osebnih podatkov: PMC Baltic FZ-LLC. Registracijska številka / številka licence: 45001684. Registrirani naslov: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.
E-pošta za zasebnost / podporo: hello@taichiwalkingcoach.app
Upravljavec osebnih podatkov se lahko razlikuje od Prodajalca, pogodbene stranke, uradnega prodajalca za transakcijo (Merchant of Record), subjekta, ki izdaja račune, obdelovalca plačil, plačilnega prehoda, pridobiteljskega partnerja ali skrbnika plačil pri posamezni transakciji. Subjekt zgolj zaradi obravnave plačila še ne postane upravljavec vseh podatkov Tai Chi Walking.
2. Kategorije osebnih podatkov
2.1 Podatki, ki jih posredujete
Glede na način uporabe Storitev lahko posredujete:
- e-poštni naslov, podatke o računu in kontaktne podatke;
- odgovore na kviz ali vprašalnik in podatke za prilagajanje posamezniku;
- podatke ob preverjanju gibanja in dobrega počutja, vključno z okorelostjo, energijo, lahkotnostjo gibanja, napetostjo, ravnotežjem, držo, dihanjem, vsakodnevnimi rutinami, cilji in povezanimi opažanji;
- informacije o nelagodju v sklepih, preteklih poškodbah, trenutnih zdravstvenih stanjih, predelih, s katerimi je treba ravnati nežno, gibih, ki povečujejo nelagodje, ter druge informacije v zvezi z zdravjem ali dobrim počutjem, ki jih želite posredovati;
- informacije o obrokih, prigrizkih, pijačah, sestavinah, kuhanju, časovnem razporedu, apetitu, spanju, stresu in energiji;
- fotografije obrokov ali prigrizkov, fotografije označb sestavin ali hranilne vrednosti ter povezane opise, ki jih želite naložiti;
- sporočila ali pozive, poslane funkcijam, podprtim z umetno inteligenco, ali posamezniku prilagojenim funkcijam, ter odgovore ali rezultate, ustvarjene s temi funkcijami;
- napredek v programu, opravljene dejavnosti, zgodovino vadb, nastavitve in druge vnose v Storitvah;
- povratne informacije, komunikacijo s Podporo strankam, pritožbe, poročila o tehničnih težavah, zahtevke za preklic, vračilo denarja ali reševanje sporov ter dokaze v podporo tem zahtevkom; in
- informacije, ki se uporabljajo za preverjanje zahtevka za uveljavljanje pravic v zvezi z zasebnostjo, kjer je ustrezno.
2.2 Samodejno zbrani podatki
Ko uporabljate Storitve, se lahko tam, kjer je to tehnično uvedeno, zbirajo tehnični podatki in podatki o uporabi, vključno z naslovom IP, podatki o brskalniku in napravi, jezikom, časovnim pasom, napotitvenimi naslovi URL, identifikatorji sej, časovnimi žigi, ogledanimi stranmi ali zasloni, interakcijami s funkcijami, dogodki prijave in dostopa, varnostnimi dnevniki ter povezanimi metapodatki. Zbirajo se lahko tudi identifikatorji kampanj, pripisovanja, oglaševanja ali analitike, kadar se te dejavnosti izvajajo in jih dovoljuje veljavno pravo.
2.3 Podatki o plačilih in transakcijah
Kadar se uporablja takšen plačilni postopek, celotne podatke plačilne kartice praviloma obravnava ustrezni ponudnik plačilnih storitev in jih Storitev ne shranjuje neposredno. Prejmemo lahko omejene metapodatke o plačilih in transakcijah, kot so identifikatorji strank ali transakcij, varni žetoni, informacije o plačilnem sredstvu, omejene informacije o kartici, če jih posreduje ponudnik plačilnih storitev, znesek, valuta, časovni žig, status plačila, status naročnine, status vračila denarja ali razveljavitve plačila ter informacije o sporih ali povratnih bremenitvah, kadar so relevantne.
2.4 Občutljive informacije, posebne vrste podatkov in informacije v zvezi z zdravjem
Ker vas lahko Storitve povabijo k posredovanju informacij o bolečinah ali nelagodju, poškodbah ali trenutnih zdravstvenih stanjih, gibljivosti, stresu, spanju, energiji, hrani in prehrani ter drugih vidikih telesnega ali duševnega dobrega počutja, lahko nekatere informacije, ki jih posredujete, po veljavnem pravu štejejo za občutljive podatke, posebne vrste podatkov ali zdravstvene podatke potrošnikov.
Posredovanje teh informacij je prostovoljno. Kadar se pred obdelavo občutljivih informacij ali posebnih vrst podatkov zahteva izrecna privolitev ali druga posebna pravna podlaga, bomo za zadevno dejavnost obdelave uporabili ustrezno pravno podlago. Preklic privolitve za nazaj ne vpliva na veljavnost obdelave, ki je bila pred preklicem zakonita.
Kadar pravni red zahteva ločeno obvestilo o zasebnosti zdravstvenih podatkov potrošnikov ali dodatno privolitev za obdelavo zdravstvenih podatkov, se lahko uporablja takšno ločeno obvestilo ali postopek pridobivanja privolitve.
2.5 Podatki funkcij umetne inteligence in posamezniku prilagojenih funkcij
Sporočila, pozivi, fotografije, vnosi v zvezi z zdravjem ali dobrim počutjem, informacije o obrokih, informacije o napredku in drugi ustrezni podatki za prilagajanje posamezniku se lahko obdelujejo za ustvarjanje posamezniku prilagojenih napotkov za gibanje, rutin, predlogov hrane ali obrokov, povzetkov napredka, urnikov in drugih rezultatov Storitev.
Kadar se za podporo tem funkcijam uporabljajo zunanji ponudniki umetne inteligence, gostovanja ali tehničnih storitev, lahko ustrezne podatke obdelujejo samo toliko, kolikor je potrebno za zadevno funkcionalnost, ob upoštevanju vlog in zaščitnih ukrepov, opisanih v tej Politiki in veljavnem pravu.
3. Nameni in pravne podlage
Glede na dejavnost obdelave in pravni red se lahko osebni podatki obdelujejo za:
- zagotavljanje in upravljanje Storitev, računov, naročnin, dostopa za člane, vsebine programa, prilagajanja posamezniku in Podpore strankam na podlagi pogodbe ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe;
- prilagajanje napotkov za gibanje, rutin, izobraževalnih vsebin v zvezi z obroki in drugih funkcij posamezniku z uporabo informacij, ki jih posredujete;
- obdelavo plačil, upravljanje naročnin, obravnavo vračil denarja ali razveljavitev plačil, vodenje računovodskih evidenc in izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
- zaščito računov, preprečevanje goljufij in zlorab, obvladovanje tveganj in vzdrževanje varnosti Storitev na podlagi zakonitih interesov ali zakonskih obveznosti, kjer je ustrezno;
- analizo in izboljševanje Storitev na podlagi privolitve, kadar se ta zahteva, ali druge zakonite podlage, kadar je dovoljena, vendar samo za analitična orodja, ki so dejansko uvedena;
- pošiljanje transakcijskih in storitvenih sporočil, potrebnih za Storitve ali skladnost z zakonodajo;
- pošiljanje trženjskih sporočil z uporabo ActiveCampaign ali drugega nastavljenega komunikacijskega orodja, kadar to dovoljuje zakon, na podlagi privolitve, kadar se ta zahteva;
- izvajanje oglaševanja, pripisovanja ali eksperimentiranja samo, kadar se te dejavnosti dejansko izvajajo in so dovoljene, ob upoštevanju veljavnih zahtev glede privolitve ali zavrnitve; in
- utemeljevanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov ter reševanje vračil denarja, pritožb, sporov, povratnih bremenitev in domnevno nepooblaščenih transakcij.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Kadar obdelava temelji na zakonitih interesih, imate lahko po veljavnem pravu pravico do ugovora.
5. Plačila, naročnine, vračila denarja in spori
Podatki o transakcijah se lahko obdelujejo za upravljanje nakupov in naročnin, potrjevanje dostopa, obravnavo neuspešnih plačil, obdelavo vračil denarja ali razveljavitev plačil, preprečevanje goljufij, vodenje računovodskih evidenc, preiskovanje domnevno nepooblaščenih transakcij, odzivanje na spore pri ponudnikih plačilnih storitev ali kartičnih shemah ter upravljanje povratnih bremenitev.
Kadar je to razumno potrebno, se lahko evidence naročil, evidence zaključka nakupa ali sprejema pogojev, pogoji transakcij, dnevniki dobave ali dostopa, evidence preklicev, status uporabe, komunikacija v zvezi s podporo in vračili denarja, evidence ponudnikov plačilnih storitev, kazalniki goljufij in zgodovina povratnih bremenitev hranijo in uporabljajo za reševanje sporov, ugotavljanje dolgovanih zneskov, uveljavljanje veljavnih politik ter utemeljevanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Ta Politika zasebnosti ne določa, ali je zahtevek za vračilo denarja ali na podlagi Jamstva za vračilo denarja upravičen.
6. Shranjevanje, hramba, izbris in mednarodni prenosi
6.1 Hramba
Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za namene, opisane v tej Politiki, ob upoštevanju zakonskih, računovodskih in davčnih zahtev ter zahtev glede preprečevanja goljufij, varnosti, sporov, povratnih bremenitev, vračil denarja, regulativnih obveznosti in zastaralnih rokov. Hramba se lahko razlikuje glede na kategorijo podatkov in operativni namen. Informacije brez podatkov, ki omogočajo identifikacijo, se lahko ob upoštevanju veljavnega prava hranijo, dokler ne omogočajo identifikacije.
6.2 Izbris in zaprtje računa
Veljaven zahtevek za izbris se obravnava ob upoštevanju veljavnega prava in zakonitih izjem glede hrambe. Zaprtje ali izbris računa ne zahteva nujno takojšnjega izbrisa vseh evidenc transakcij, računovodstva, privolitev, goljufij, varnosti, podpore, sporov, vračil denarja, povratnih bremenitev ali pravnih zahtevkov, ki jih upravljavec sme ali mora hraniti. Ko osebni podatki niso več potrebni, bodo izbrisani ali jim bodo odstranjeni podatki, ki omogočajo identifikacijo, v skladu z veljavnim okvirom hrambe.
6.3 Mednarodni prenosi
Nekateri ponudniki storitev lahko osebne podatke obdelujejo zunaj države vašega prebivališča. Kadar se osebni podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora, Združenega kraljestva ali drugega pravnega reda, ki omejuje mednarodne prenose, se bodo po potrebi uporabljali pravno priznani zaščitni ukrepi, ki lahko vključujejo mehanizme zagotavljanja ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali druge zakonite instrumente prenosa. Sodelovanje v določenem okviru za prenose se ne zatrjuje, razen če je posebej potrjeno.
7. Prejemniki in ponudniki storitev
Osebni podatki se lahko razkrijejo ponudnikom storitev in drugim prejemnikom le v obsegu, ki je razumno potreben za namene, opisane v tej Politiki. Kategorije prejemnikov lahko, kadar so relevantne za Storitve, vključujejo:
- ActiveCampaign za e-pošto, CRM in komunikacijske funkcije;
- udeležence na področju plačil, izdajanja računov, vloge uradnega prodajalca za transakcijo (Merchant of Record), pridobivanja kartičnih plačil, bančništva ali kartičnih shem, ki sodelujejo pri zadevni transakciji;
- ponudnike gostovanja, podatkovnih zbirk, avtentikacije, varnosti in tehnične infrastrukture, ki jih uporabljajo Storitve;
- ponudnike umetne inteligence ali avtomatizirane obdelave, kadar se dejansko uporabljajo za zagotavljanje funkcij, podprtih z umetno inteligenco;
- ponudnike analitike, eksperimentiranja, oglaševanja ali pripisovanja samo, kadar so dejansko uvedeni;
- strokovne svetovalce, zavarovalnice, računovodje in ponudnike pravnih storitev; in
- javne organe, regulatorje, sodišča, plačilna omrežja, banke, izdajatelje kartic ali organe pregona, kadar to zahteva ali dovoljuje zakon.
Glede na dejavnost lahko tretja oseba deluje kot obdelovalec ali ponudnik storitev ali pa na podlagi lastnega obvestila o zasebnosti samostojno določa namene in sredstva obdelave.
8. Pravice in izbire v zvezi z zasebnostjo
Glede na veljavno pravo in vašo lokacijo imate lahko pravice zahtevati dostop, popravek, izbris, omejitev, ugovor, prenosljivost, preklic privolitve ali druge zakonsko razpoložljive izbire glede zasebnosti, ob upoštevanju veljavnih pogojev in izjem. Pravice imate lahko tudi v zvezi s ciljnim oglaševanjem, prodajo ali deljenjem v smislu zakonske opredelitve ali obdelavo občutljivih podatkov, kadar veljavno pravo in dejanske prakse ravnanja s podatki ustvarjajo takšne pravice.
Pred ukrepanjem na podlagi zahtevka za uveljavljanje pravic v zvezi z zasebnostjo bomo morda morali preveriti vašo identiteto ali pooblastilo. Zahtevke za uveljavljanje pravic v zvezi z zasebnostjo lahko pošljete na hello@taichiwalkingcoach.app.
8.1 Izbire v zvezi s trženjem
Kadar se pošiljajo trženjska sporočila, lahko uporabite mehanizem za odjavo, naveden v sporočilu, ali stopite v stik z nami, da uveljavite ustrezno izbiro v zvezi s trženjem. Zavrnitev promocijskega trženja ne ustavi potrebnih transakcijskih sporočil ali sporočil v zvezi z računom, obračunavanjem, naročnino, varnostjo, podporo, politikami ali pravnimi zadevami.
9. Varnost
Za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem se uporabljajo razumni upravni, tehnični in organizacijski ukrepi. Za noben način prenosa ali shranjevanja ni mogoče jamčiti popolne varnosti. Evidence v zvezi z varnostjo in incidenti se lahko hranijo, kadar je to razumno potrebno za preiskavo, preprečevanje, dokumentiranje, skladnost z zakonodajo ali zahtevke.
10. Storitve tretjih oseb
Ponudniki plačilnih storitev, ponudniki gostovanja, ponudniki e-pošte ali CRM, ponudniki umetne inteligence, analitične ali oglaševalske storitve ter druge tretje osebe lahko nekatere informacije samostojno obdelujejo na podlagi lastnih obvestil o zasebnosti. Ta Politika opisuje obdelavo v povezavi s Storitvami, ki jo nadzira zgoraj navedeni upravljavec ali se izvaja v njegovem imenu. Zahtevek v zvezi s podatki, ki jih nadzira izključno tretja oseba, bo morda treba nasloviti na to tretjo osebo.
11. Poslovni prenosi
Osebni podatki se lahko pregledajo, razkrijejo ali prenesejo v povezavi z združitvijo, prevzemom, financiranjem, reorganizacijo, prodajo sredstev, insolventnostjo, prenehanjem ali prehodom Storitev na drugega upravljavca storitve, ob upoštevanju veljavnih zaščitnih ukrepov in prisilnih predpisov.
12. Spremembe te Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko posodobimo zaradi sprememb Storitev, tehnologije, dobaviteljev, plačilne infrastrukture, poslovnih praks, poslovanja skupine ali zakonskih zahtev. Kadar veljavno pravo za bistveno spremembo zasebnosti zahteva dodatno obvestilo ali privolitev, bo takšno obvestilo posredovano oziroma privolitev pridobljena.
13. Jezik
Angleška različica te Politike zasebnosti je izvirna različica. Če se prevedena ali lokalizirana različica razlikuje od angleške, ima v obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, prednost angleška različica. Obvezne zahteve glede lokalnega jezika ostajajo nespremenjene.
Kontaktni podatki
E-pošta: hello@taichiwalkingcoach.app
Upravljavec storitve: PMC Baltic FZ-LLC
Registracijska številka / številka licence: 45001684
Registrirani naslov: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates