Szolgáltatási feltételek
Legutóbbi frissítés: 2026. október 23.
1. Hatály és a többi szabályzathoz való viszony
Jelen Szolgáltatási feltételek (a „Feltételek”) a Tai Chi Walking elérését és használatát szabályozzák. Ide tartozik a taichiwalkingcoach.app weboldal és kérdéssoros értékesítési tölcsér, a home.taichiwalkingcoach.app tagi felület, az irányított Tai Chi Walking program, a személyre szabott mozgási és táplálkozási útmutatás, a digitális tartalom, az előfizetéses hozzáférés, az opcionális kiegészítők, a mesterséges intelligenciával támogatott funkciók, az ügyfélszolgálat és a kapcsolódó szolgáltatások (együttesen: „Szolgáltatás”).
A Szolgáltatást a PMC Baltic FZ-LLC üzemelteti. Egy adott vásárlás Eladója, szerződő fele vagy nyilvántartott kereskedője a fizetési folyamat során, a vásárlási visszaigazolásban, a bizonylaton, a számlán vagy más ügyleti nyilvántartásban jelölhető meg.
Amennyiben ugyanazt a kérdést több alkalmazandó dokumentum is szabályozza, az alábbi elsőbbségi sorrend érvényes:
- azok a kötelező jogszabályok, amelyektől jogszerűen nem lehet eltérni;
- a fizetési folyamat során egyértelműen megjelenített és elfogadott, vagy az adott vásárlásra más módon kikötött ügyletspecifikus feltételek;
- adott esetben az ajánlatspecifikus promóciós feltételek;
- az Előfizetési feltételek az ismétlődő díjterhelés, a megújulás, a lemondás módja és az előfizetésre vonatkozó kereskedelmi szabályok tekintetében;
- a Pénzvisszafizetési szabályzat a szerződéses Pénzvisszafizetési garanciára való jogosultság és a visszatérítési felülvizsgálat tekintetében;
- jelen Feltételek az általános szerződéses kérdések tekintetében; valamint
- az Adatvédelmi szabályzat a személyes adatok kezelése tekintetében.
A sütikkel kapcsolatos információkat a Sütikezelési szabályzat tartalmazza.
2. Üzemeltető, Eladó és az ügylet résztvevői
A Szolgáltatás alapértelmezett üzemeltetője a PMC Baltic FZ-LLC. Az ügyletspecifikus nyilvántartás egy adott vásárlás tekintetében más felhatalmazott Eladót, szerződő felet, forgalmazót vagy nyilvántartott kereskedőt is megjelölhet.
Fizetésfeldolgozó, fizetési átjáró, elfogadó partner, fizetési adminisztrátor vagy más fizetési szolgáltató kezelheti a fizetéseket, az ismétlődő díjterhelést, a hitelesítést, a csalásszűrést, a visszatérítéseket, a visszafordításokat, a visszaterheléseket vagy a kapcsolódó fizetési támogatást anélkül, hogy ezáltal automatikusan a szerződés szerinti Eladóvá válna.
A személyes adatok adatkezelői szerepköreit és az adatkezelést az Adatvédelmi szabályzat szabályozza.
3. Elfogadás és elektronikus szerződéskötés
Jelen Feltételeket fiók létrehozásával, a Szolgáltatás elérésével vagy használatával, vásárlás befejezésével, az elfogadást vagy a vásárlást megerősítő vezérlőelem kiválasztásával vagy más jogilag érvényes elfogadó cselekménnyel fogadhatod el. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben elektronikus aláírás, kattintással történő elfogadás, elektronikus nyilvántartás és elektronikus ügyleti visszaigazolás használható a megállapodás létrehozására és bizonyítására.
Az Adatvédelmi szabályzat és az alkalmazandó jog betartásával a releváns elfogadási, fizetési, vásárlási visszaigazolási és ügyleti nyilvántartások megőrizhetők megfelelési, biztonsági, visszatérítési, csalásmegelőzési és vitarendezési célokra.
4. Jogosultság és szerződéskötési képesség
A Szolgáltatást csak akkor használhatod, ha rendelkezel az alkalmazandó jog szerint a jelen Feltételek elfogadásához szükséges szerződéskötési képességgel. Vásárlás esetén kijelented, hogy jogosult vagy az ügylethez megadott fizetési mód használatára. A Szolgáltatást nem használhatod, ha azt az alkalmazandó jog tiltja.
5. Fiókok és biztonság
Ha a Szolgáltatás fiókot vagy tagi hozzáférési rendszert használ, pontos és észszerűen naprakész adatokat kell megadnod, és meg kell őrizned bejelentkezési adataid vagy hozzáférési módod bizalmas jellegét. A kötelező jogszabályok figyelembevételével felelsz a fiókodhoz észszerűen hozzárendelhető tevékenységért.
Ha fiókodhoz való jogosulatlan hozzáférésre vagy annak jogosulatlan használatára gyanakszol, haladéktalanul értesíts minket a hello@taichiwalkingcoach.app címen. Észszerű személyazonosság-, fiók- vagy fizetésellenőrzést kérhetünk, és védelmi korlátozásokat alkalmazhatunk, ha észszerűen felmerül a fiók biztonságának sérülése, csalás vagy visszaélés gyanúja.
6. A Szolgáltatás leírása
A Tai Chi Walking a Tai Chi Walking köré épülő digitális mozgási és általános jólléti szolgáltatás. A számodra elérhető funkcióktól és vásárlásoktól függően a Szolgáltatás irányított, többnapos mozgásprogramot, gyaloglási és mozgásképességet fejlesztő foglalkozásokat, személyre szabott gyakorlatsorokat, a haladás felmérését, testtudatossági és testtartási útmutatást, táplálkozási és étkezési oktatási útmutatást, étkezéstervezést, letölthető anyagokat, tagi tartalmakat, MI-vel támogatott ajánlásokat és kapcsolódó digitális eszközöket tartalmazhat.
A Szolgáltatás az általad megadott, mozgásra, merevségre, energiaszintre, szokásokra, étkezésekre, preferenciákra, panaszokra, korábbi sérülésekre vagy jelenlegi állapotokra vonatkozó és más releváns adatok alapján személyre szabhatja az ajánlásokat. A hasonló felhasználók hasonló vagy egymással átfedő tartalmat kaphatnak.
7. A Szolgáltatás változásai és elérhetősége
Időről időre hozzáadhatunk, eltávolíthatunk, módosíthatunk, lecserélhetünk, korlátozhatunk, felfüggeszthetünk vagy megszüntethetünk funkciókat, tartalmakat, felületeket, módszereket, eszközöket, integrációkat vagy más működési elemeket, a kötelező fogyasztói jogok és az ügyletspecifikus vállalások betartásával. A Szolgáltatásnál karbantartás, leállás, biztonsági korlátozás, műszaki fennakadás vagy csökkent elérhetőség fordulhat elő. A jövőbeli vagy kísérleti funkciók nem garantáltak, kivéve, ha kifejezetten valamely kötelező erejű ügylet részévé tesszük őket.
8. A Szolgáltatás használatára vonatkozó felhasználási engedély
Jelen Feltételek és az esetleges fizetett jogosultságok keretei között korlátozott, személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem engedélyezhető és visszavonható felhasználási engedélyt adunk a Szolgáltatás elérésére és rendeltetésszerű, személyes, nem kereskedelmi célú használatára az adott hozzáférési időszakban. Nem száll át rád semmilyen tulajdonjog a szoftver, tartalom, programok, tervek, jelentések, ajánlások, formatervek, márkaelemek, védjegyek vagy más szellemi tulajdon tekintetében.
9. Megengedett használat
A Szolgáltatást nem használhatod jogellenes, csalárd, megtévesztő, visszaélésszerű, káros vagy a jelen Feltételekkel ellentétes módon. Így különösen tilos:
- a Szolgáltatás vagy jogvédelem alatt álló tartalom másolása, többszörözése, terjesztése, közzététele, továbbértékesítése, bérbeadása, továbbengedélyezése vagy kereskedelmi hasznosítása, kivéve, ha azt kifejezetten megengedjük;
- visszafejtés, dekompilálás, automatizált adatkinyerés, módszeres kivonatolás vagy a forráskód vagy az alapul szolgáló technológia feltárásának megkísérlése, kivéve, ha az ilyen korlátozásokat jogszabály tiltja;
- a biztonság, a hitelesítés, a hozzáférés-ellenőrzés, a fizetési rendszerek, a szerverek vagy hálózatok működésének zavarása;
- kártevő vagy rosszindulatú kód bejuttatása;
- más személynek való kiadás, más fiókhoz való jogosulatlan hozzáférés vagy fizetési móddal való visszaélés;
- az előfizetéses hozzáférés vagy a bejelentkezési adatok megosztása, átruházása, továbbértékesítése vagy kereskedelmi hasznosítása;
- promóciós, fiók-, előfizetési vagy visszatérítési korlátozások megkerülése összekapcsolt fiókokkal, fizetési módokkal, személyazonosságokkal vagy más megtévesztő eszközzel; vagy
- személyre szabott vagy MI-vel támogatott kimenetek használata szakmai orvosi, fizioterápiás, dietetikai, mentális egészségügyi, jogi, pénzügyi vagy más szabályozott tanácsadás helyett.
10. Felhasználói tartalom és beküldött anyagok
Ha a Szolgáltatáson keresztül a kérdéssorra adott válaszokat, mozgási állapotjelzéseket, üzeneteket, étel- vagy kisétkezésfotókat, összetevőlistákról készült fényképeket, személyre szabási adatokat, egészségi vagy jólléti információkat, visszajelzéseket, ügyfélszolgálati közléseket, visszatérítési bizonyítékokat vagy más anyagokat („Felhasználói tartalom”) küldesz be, e Felhasználói tartalom tulajdonjoga a tiéd marad, amennyiben az téged illet.
Kizárólag a Felhasználói tartalom tárolásához, feldolgozásához, átalakításához, továbbításához, megjelenítéséhez és más felhasználásához észszerűen szükséges jogokat biztosítod számunkra a Szolgáltatás nyújtása, biztonságának biztosítása, támogatása, személyre szabása és kezelése, valamint az Adatvédelmi szabályzatban ténylegesen leírt egyéb célok érdekében. Kijelented, hogy rendelkezel a Felhasználói tartalom beküldéséhez szükséges jogokkal és engedélyekkel, és a beküldés nem sérti az alkalmazandó jogot vagy harmadik felek jogait.
11. Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás, beleértve szoftverét, felületeit, a kérdéssor logikáját, a Tai Chi Walking programot, oktatási anyagait, mozgássorait, személyre szabott kimeneteit, formaterveit, algoritmusait, sablonjait, védjegyeit, logóit, márkaelemeit és más jogvédelem alatt álló anyagait, az adott jogosult tulajdonában áll vagy az ő engedélyével használható, és a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik. A jelen Feltételekben kifejezetten biztosított jogok kivételével minden jog fenntartva.
12. Visszajelzés
Ha önként visszajelzést, ötletet, javaslatot vagy termékfejlesztési indítványt adsz a Szolgáltatásról, azt díjazási kötelezettség nélkül felhasználhatjuk, azzal, hogy ez nem ruházza át a más célra beküldött, ettől független Felhasználói tartalom tulajdonjogát.
13. Fizetések és előfizetések
A fizetett hozzáférést, az előfizetésre vonatkozó kereskedelmi feltételeket, a bevezető vagy promóciós szakaszokat, az ismétlődő díjterhelést, a megújulást, a lemondást, a sikertelen fizetések kezelését és az előfizetéshez kapcsolódó egyéb eljárásokat az ügyletspecifikus fizetési feltételek, a vásárlási visszaigazolás és az Előfizetési feltételek szabályozzák. A szerződéses Pénzvisszafizetési garanciára való jogosultságot és a visszatérítési felülvizsgálatot a Pénzvisszafizetési szabályzat és az alkalmazandó jog szabályozza.
Jelen Feltételek önmagukban nem keletkeztetnek olyan visszatérítési, lemondási, árképzési vagy számlázási jogosultságot, amely ellentétes az alkalmazandó ügyletspecifikus feltételekkel vagy a külön szabályzatokkal.
14. Harmadik felek szolgáltatásai
A Szolgáltatás harmadik fél tárhely-, adatbázis-, fizetési, e-mail-, MI-, analitikai, hirdetési, biztonsági vagy más technológiai és egyéb szolgáltatóitól függhet, illetve azokkal integrálódhat. A harmadik felek saját feltételeik és adatvédelmi tájékoztatóik szerint működhetnek, ha önállóan irányítják az adott szolgáltatást. Nem garantáljuk az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső harmadik fél szolgáltatásainak folyamatos elérhetőségét, pontosságát vagy biztonságát.
15. Személyre szabott és MI-vel támogatott kimenetek
A Szolgáltatás részben vagy egészben az általad megadott információk és a Szolgáltatással végzett műveleteid alapján személyre szabott mozgási útmutatást, gyakorlatsorokat, étkezési javaslatokat, haladási összefoglalókat, időbeosztásokat, ajánlásokat és más kimeneteket hozhat létre vagy biztosíthat.
Az MI-vel támogatott kimenetek hiányosak, pontatlanok, következetlenek vagy az adott személy, illetve körülmény szempontjából alkalmatlanok lehetnek. Nem garantált, hogy egyediek, naprakészek, hibamentesek vagy minden felhasználónak megfelelőek. A fontos információkat önállóan ellenőrizd, és mielőtt valamely kimenetre támaszkodsz, észszerű mérlegeléssel járj el.
Az MI-vel támogatott funkciók nem minősülnek engedéllyel rendelkező szakembereknek, és nem támaszkodhatsz rájuk állapot diagnosztizálásához, annak felméréséhez, hogy valamely egészségi állapot vagy sérülés mellett biztonságos-e a testmozgás, kezelés előírásához vagy képzett egészségügyi szakember tanácsának helyettesítéséhez.
16. Egészségi, mozgási, táplálkozási és biztonsági felelősségkizárás
A Szolgáltatás tájékoztatási, oktatási, mozgási, életmódbeli és általános jólléti célokat szolgál. Nem minősül orvosi ellátásnak, fizioterápiának, diagnózisnak, kezelésnek, sürgősségi ellátásnak vagy egyénre szabott szakmai táplálkozási vagy dietetikai tanácsadásnak.
A mozgással, légzéssel, mozgásképességgel, testtartással, étkezéssel, alvással, stresszel és jólléttel kapcsolatos tartalom nem feltétlenül alkalmas mindenki számára. Az egyéni reakciók és eredmények eltérnek, és semmilyen konkrét testsúlybeli, egészségi, fájdalommal, alvással, energiaszinttel, mozgásképességgel, érzelmi állapottal kapcsolatos vagy más eredmény nem garantált.
Ha betegséged, jelenlegi vagy korábbi sérülésed, megmagyarázhatatlan fájdalmad, jelentős mozgáskorlátozottságod van, vagy bizonytalan vagy abban, hogy valamely mozgás vagy táplálkozási változtatás megfelelő-e számodra, kérj tanácsot képzett egészségügyi szakembertől, mielőtt a Szolgáltatásra támaszkodsz. Hagyd abba a tevékenységet, és kérj megfelelő orvosi segítséget, ha aggasztó fájdalmat, mellkasi fájdalmat, súlyos légszomjat, ájulást vagy más, szakmai vizsgálatot igénylő tünetet tapasztalsz.
E szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza az alkalmazandó jog által biztosított jogorvoslatokat, ha a Szolgáltatás hibás, nem szerződésszerű vagy lényegesen eltér az adott ügyletben ígértektől.
17. Az eredmények nem garantáltak
A tapasztalatok és eredmények felhasználónként eltérnek. A vélemények, példák, becslések, ajánlások, haladási összefoglalók vagy szemléltető eredmények nem garantálják ugyanazt az eredményt egyetlen adott felhasználó számára sem.
18. Felfüggesztés és megszüntetés
Az alkalmazandó jog betartásával felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ha az lényeges szerződésszegés, csalás, fizetési visszaélés, biztonsági kockázat, jogellenes magatartás, jogsértés, rendeltetésellenes használat, a fiók biztonságának sérülése vagy jogi, illetve működési szükségszerűség miatt észszerűen szükséges. A felhasználó lényeges szerződésszegése miatti felfüggesztés vagy megszüntetés önmagában nem keletkeztet visszatérítési jogosultságot.
19. Szavatosság kizárása
Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Szolgáltatást „adott állapotban” és „rendelkezésre állás szerint” nyújtjuk. A jogszabály által megengedett mértékben kizárjuk a jogszerűen kizárható hallgatólagos szavatossági vállalásokat, és nem szavatoljuk, hogy a Szolgáltatás megszakítás nélkül, hibamentesen, állandóan elérhető vagy minden felhasználó számára alkalmas lesz. Ez nem érinti a kötelező jogszabályi garanciákat, az adott ügylet részévé tett kifejezett ígéreteket és azokat a fogyasztói jogorvoslatokat, amelyekről nem lehet lemondani.
20. Felelősségkorlátozás
Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben az érintett Üzemeltető, Eladó, kapcsolt vállalkozások, igazgatók, tisztségviselők, munkavállalók, vállalkozók, engedélyezők és képviselők nem felelnek közvetett, járulékos, különleges, következményes, példastatuáló vagy hasonló károkért, illetve nyereség-, bevétel-, üzlet-, üzleti hírnév-, adat- vagy lehetőségvesztésért, amennyiben az ilyen veszteségért való felelősség jogszerűen kizárható.
Ahol ez jogszerűen megengedett, az igényt megalapozó Szolgáltatásból eredő vagy ahhoz kapcsolódó összesített szerződéses felelősség nem haladja meg az általad az adott Szolgáltatásért az igényt megalapozó eseményt közvetlenül megelőző tizenkét (12) hónapban ténylegesen megfizetett teljes összeget, vagy azt az ennél magasabb minimumösszeget, amelyet az alkalmazandó jog szerint nem lehet csökkenteni.
Jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zár ki vagy korlátoz olyan felelősséget, amelynek kizárását vagy korlátozását az alkalmazandó jog nem engedi meg.
21. Mentesítés
Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben vállalod, hogy mentesíted az érintett Üzemeltetőt és kapcsolt vállalkozásait, igazgatóit, tisztségviselőit, munkavállalóit, vállalkozóit, engedélyezőit és képviselőit a harmadik felek azon igényei, kötelezettségei, veszteségei, kárai, költségei és észszerű kiadásai alól, illetve megtéríted azokat, amelyek a Szolgáltatás jogellenes használatából, a beküldött Felhasználói tartalom révén harmadik felek jogainak megsértéséből, csalásból vagy a jelen Feltételek lényeges megszegéséből erednek. Ez nem kötelez arra, hogy saját gondatlanságunk, jogszabályi kötelezettségeink vagy a fogyasztóra jogszerűen át nem hárítható felelősségünk tekintetében mentesíts minket.
22. Igények, bizonyítékok és jogérvényesítés
Az Adatvédelmi szabályzat és az alkalmazandó jog betartásával a releváns fiók-, elfogadási, ügyleti, hozzáférési, teljesítési, ügyfélszolgálati, lemondási, kommunikációs, fizetési és használati nyilvántartások felhasználhatók jogi igények előterjesztésére, érvényesítésére vagy védelmére. Észszerű keretek között kivizsgálhatjuk a feltételezett csalást, visszaélést, fizetési vagy visszaterhelési visszaélést, jogsértést, a fiók biztonságának sérülését vagy a jelen Feltételek megszegését, és együttműködhetünk az illetékes hatóságokkal vagy a fizetés résztvevőivel, ha azt jogszabály előírja vagy észszerűen szükséges.
23. Alkalmazandó jog és kötelező fogyasztói jogok
Jelen Feltételekre az alkalmazandó jog vonatkozik. Jelen Feltételek nem fosztják meg a fogyasztót az olyan kötelező védelemtől vagy fórumválasztással kapcsolatos jogoktól, amelyekről jogszerűen nem lehet lemondani. Ha ügyletspecifikus vagy regionális tájékoztató jogszerűen megjelöli az érintett Eladót, az irányadó jogot vagy az illetékes fórumot, az abban foglaltak a kötelező jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazandók.
24. Elektronikus kommunikáció
A vásárlási visszaigazolásokat, fiókértesítéseket, számlázási vagy előfizetési értesítéseket, biztonsági értesítéseket, szabályzatokról szóló értesítéseket és más ügyleti vagy szolgáltatási közleményeket elektronikus úton, e-mailben, fiókon belüli üzenetben, weboldali értesítésben vagy más észszerű elektronikus csatornán kézbesíthetjük, az alkalmazandó jog betartásával. Az ügyleti vagy szolgáltatási kommunikációhoz való hozzájárulás önmagában nem jelent marketingkommunikációhoz való hozzájárulást, ha arra külön hozzájárulási vagy letiltási jogok vonatkoznak.
25. A Szolgáltatás és a jelen Feltételek változásai
A funkciók, szervezetek, beszállítók, üzleti működés vagy az alkalmazandó jog változása esetén a Szolgáltatást és a jelen Feltételeket a jövőre nézve módosíthatjuk. Ha jogszabály előírja, a lényeges változásokról további vagy előzetes értesítést adunk. A módosítás nem ír át visszamenőleg egy már teljesített ügyletet, és nem von el kötelező jogszabály alapján már megszerzett jogokat.
26. Általános szerződéses rendelkezések
Átruházás. Az érintett Üzemeltető kapcsolt vállalkozások átszervezése, finanszírozás, egyesülés, felvásárlás, értékesítés, a Szolgáltatás átruházása vagy hasonló üzleti ügylet kapcsán az alkalmazandó jog betartásával engedményezheti vagy átruházhatja jogait és kötelezettségeit. Jogaidat vagy kötelezettségeidet csak akkor engedményezheted vagy ruházhatod át, ha azt jogszabály megengedi, vagy ahhoz előzetesen írásban hozzájárultunk.
Vis maior. Nem felelünk az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott késedelemért vagy nemteljesítésért, kivéve, amennyiben a kötelező jogszabályok eltérően rendelkeznek.
Részleges érvénytelenség. Ha valamely rendelkezés érvénytelen vagy kikényszeríthetetlen, azt a jogszabály által megkövetelt mértékben korlátozni vagy elhagyni kell, a többi rendelkezés pedig a megengedett körben hatályban marad.
Jogokról való lemondás kizárása. Ha egy rendelkezést valamely alkalommal nem érvényesítünk, az nem jelenti a későbbi érvényesítés jogáról való lemondást.
Teljes megállapodás. Jelen Feltételek, a hivatkozással beemelt szabályzatok, valamint az alkalmazandó ügyletspecifikus fizetési feltételek és vásárlási nyilvántartások alkotják a Szolgáltatást és az adott ügyletet szabályozó szerződéses keretet.
27. Nyelv
Jelen Feltételek eredeti változata az angol nyelvű változat. Ha valamely fordítás vagy lokalizált változat eltér az angol változattól, az alkalmazandó jog által megengedett mértékben az angol változat az irányadó. Ez nem érinti a helyi nyelv használatára vonatkozó kötelező előírásokat.
Elérhetőségek
E-mail: hello@taichiwalkingcoach.app
Üzemeltető: PMC Baltic FZ-LLC
Nyilvántartási / engedélyszám: 45001684
Bejegyzett cím: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates