Adatvédelmi szabályzat
Legutóbbi frissítés: 2026. október 23.
1. Adatkezelő és elérhetőségek
Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti a Tai Chi Walking tevékenységéhez kapcsolódó személyesadat-kezelést. Ide tartozik a taichiwalkingcoach.app weboldal és kérdéssoros értékesítési tölcsér, a home.taichiwalkingcoach.app tagi felület, a Tai Chi Walking program, a személyre szabott mozgási és táplálkozási útmutatás, a mesterséges intelligenciával támogatott funkciók, az előfizetések, az ügyfélszolgálat és a kapcsolódó online szolgáltatások (együttesen: „Szolgáltatások”).
Jelen Adatvédelmi szabályzat kizárólag a személyes adatok kezelését szabályozza. A vásárlásokkal, előfizetésekkel, lemondással, visszatérítésekkel vagy Pénzvisszafizetési garanciákkal kapcsolatos kereskedelmi jogokat az alkalmazandó fizetési feltételek, a Szolgáltatási feltételek, az Előfizetési feltételek, a Pénzvisszafizetési szabályzat és a kötelező jogszabályok szabályozzák.
Alapértelmezett adatkezelő: PMC Baltic FZ-LLC. Nyilvántartási / engedélyszám: 45001684. Bejegyzett cím: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.
Adatvédelmi / ügyfélszolgálati e-mail: hello@taichiwalkingcoach.app
Egy adott ügyletben az adatkezelő eltérhet az Eladótól, a szerződő féltől, a nyilvántartott kereskedőtől, a számlázó szervezettől, a fizetésfeldolgozótól, a fizetési átjárótól, az elfogadó partnertől vagy a fizetési adminisztrátortól. A fizetés kezelése önmagában nem teszi az adott szervezetet a Tai Chi Walking valamennyi adatának adatkezelőjévé.
2. A személyes adatok kategóriái
2.1 Az általad megadott adatok
A Szolgáltatások használatától függően az alábbiakat adhatod meg:
- e-mail-cím, fiókadatok és kapcsolattartási adatok;
- a kérdéssorra vagy kérdőívre adott válaszok és a személyre szabáshoz megadott adatok;
- a mozgással és jólléttel kapcsolatos állapotjelzések, köztük a merevségre, energiaszintre, a mozgás könnyedségére, feszültségre, egyensúlyra, testtartásra, légzésre, napi szokásokra, célokra vonatkozó adatok és kapcsolódó megfigyelések;
- az ízületi panaszokra, korábbi sérülésekre, jelenlegi állapotokra, kímélendő testrészekre, a panaszokat fokozó mozdulatokra vonatkozó információk és egyéb egészségi vagy jólléti adatok, amelyeket saját döntésed alapján megadsz;
- étkezésekkel, kisétkezésekkel, italokkal, összetevőkkel, főzéssel, időzítéssel, étvággyal, alvással, stresszel és energiaszinttel kapcsolatos információk;
- az általad feltölteni kívánt étel- vagy kisétkezésfotók, összetevőlistákról vagy tápértéktáblázatokról készült fényképek és kapcsolódó leírások;
- a mesterséges intelligenciával támogatott vagy személyre szabott funkciókhoz beküldött üzenetek vagy utasítások, valamint az e funkciók által létrehozott válaszok vagy kimenetek;
- a programban elért haladás, elvégzett tevékenységek, foglalkozási előzmények, beállítások és a Szolgáltatásokban megadott egyéb adatok;
- visszajelzések, ügyfélszolgálati kommunikáció, panaszok, műszaki hibajelentések, lemondási, visszatérítési vagy vitarendezési kérelmek és az ezeket alátámasztó bizonyítékok; valamint
- adott esetben az adatvédelmi jogok gyakorlására irányuló kérelem ellenőrzéséhez használt információk.
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
A Szolgáltatások használata során műszaki és használati adatokat gyűjthetünk, amennyiben az adott adatgyűjtés megvalósult. Ilyen az IP-cím, a böngészőre és eszközre vonatkozó információ, a nyelv, az időzóna, a hivatkozó URL-ek, a munkamenet-azonosítók, az időbélyegek, a megtekintett oldalak vagy képernyők, a funkciókkal végzett műveletek, a bejelentkezési és hozzáférési események, a biztonsági naplók és a kapcsolódó metaadatok. Kampány-, hozzárendelési, hirdetési vagy analitikai azonosítókat is gyűjthetünk, amennyiben ezeket a tevékenységeket ténylegesen végezzük, és az alkalmazandó jog megengedi.
2.3 Fizetési és ügyleti adatok
Azoknál a fizetési folyamatoknál, ahol ez a megoldás alkalmazandó, a fizetési kártya teljes adatait általában az adott fizetési szolgáltató kezeli, a Szolgáltatás pedig nem tárolja azokat közvetlenül. Korlátozott fizetési és ügyleti metaadatokat kaphatunk, például ügyfél- vagy ügyletazonosítókat, biztonságos tokeneket, a fizetési módra vonatkozó adatokat, a fizetési szolgáltató által átadott korlátozott kártyaadatokat, az összeget, pénznemet, időbélyeget, a fizetés, az előfizetés, a visszatérítés vagy visszafordítás állapotát, valamint adott esetben a jogvitákkal vagy visszaterhelésekkel kapcsolatos információkat.
2.4 Érzékeny, különleges és egészségi vonatkozású információk
Mivel a Szolgáltatások keretében fájdalomra vagy panaszokra, sérülésekre vagy jelenlegi állapotokra, mozgásképességre, stresszre, alvásra, energiaszintre, élelmiszerekre és táplálkozásra, valamint a testi vagy lelki jóllét egyéb szempontjaira vonatkozó információkat kérhetünk, az általad megadott információk egy része az alkalmazandó jog szerint érzékeny adatnak, különleges adatnak vagy fogyasztói egészségügyi adatnak minősülhet.
Ezen információk megadása önkéntes. Ha az érzékeny vagy különleges adatok kezelése előtt kifejezett hozzájárulásra vagy más különleges jogalapra van szükség, az adott adatkezelési tevékenységhez megfelelő jogalapot alkalmazzuk. A hozzájárulás visszavonása nem teszi visszamenőleg jogellenessé a visszavonás előtt jogszerűen végzett adatkezelést.
Ha valamely joghatóság külön fogyasztói egészségügyi adatvédelmi tájékoztatót vagy további egészségügyi adatkezelési hozzájárulást ír elő, az a külön tájékoztató vagy hozzájárulási eljárás is alkalmazandó lehet.
2.5 A mesterséges intelligenciához és a személyre szabott funkciókhoz kapcsolódó adatok
Üzeneteket, utasításokat, fényképeket, egészségi vagy jólléti adatokat, étkezési információkat, a haladásra vonatkozó adatokat és más releváns személyre szabási adatokat kezelhetünk személyre szabott mozgási útmutatás, gyakorlatsorok, étel- vagy étkezési javaslatok, haladási összefoglalók, időbeosztások és a Szolgáltatás egyéb kimeneteinek létrehozása céljából.
Ha e funkciókat harmadik fél által nyújtott MI-, tárhely- vagy műszaki szolgáltatások támogatják, e szolgáltatók a releváns adatokat csak az adott működéshez szükséges mértékben, a jelen Szabályzatban és az alkalmazandó jogban leírt szerepkörök és biztosítékok betartásával kezelhetik.
3. Célok és jogalapok
Az adatkezelési tevékenységtől és a joghatóságtól függően a személyes adatok kezelésének célja az alábbi lehet:
- a Szolgáltatások, fiókok, előfizetések, tagi hozzáférés, programtartalom, személyre szabás és ügyfélszolgálat biztosítása és kezelése szerződés alapján, vagy a szerződés megkötését megelőzően a kérésedre történő lépések megtétele;
- a mozgási útmutatás, gyakorlatsorok, étkezéssel kapcsolatos oktatási tartalmak és más funkciók személyre szabása az általad megadott információk alapján;
- fizetések feldolgozása, előfizetések kezelése, visszatérítések vagy visszafordítások intézése, számviteli nyilvántartások vezetése és jogi kötelezettségek teljesítése;
- a fiókok védelme, csalás és visszaélés megelőzése, kockázatkezelés és a Szolgáltatás biztonságának fenntartása jogos érdekek vagy adott esetben jogi kötelezettségek alapján;
- a Szolgáltatások elemzése és fejlesztése, szükség esetén hozzájárulás vagy más megengedett, jogszerű jogalap alkalmazásával, de kizárólag a ténylegesen bevezetett analitikai eszközök tekintetében;
- a Szolgáltatásokhoz vagy a jogszabályi megfeleléshez szükséges ügyleti és szolgáltatási közlemények küldése;
- marketingközlemények küldése az ActiveCampaign vagy más beállított kommunikációs eszköz használatával, ha ezt jogszabály megengedi, szükség esetén hozzájárulás alapján;
- hirdetési, hozzárendelési vagy kísérleti tevékenységek végzése kizárólag akkor, ha azokat ténylegesen megvalósítjuk, és megengedettek, az alkalmazandó hozzájárulási vagy tiltakozási követelmények betartásával; valamint
- jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, továbbá visszatérítések, panaszok, jogviták, visszaterhelések és állítólagosan jogosulatlan ügyletek rendezése.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod. Ha az adatkezelés jogos érdekeken alapul, az alkalmazandó jog alapján tiltakozási jog illethet meg.
5. Fizetések, előfizetések, visszatérítések és jogviták
Az ügyleti adatokat vásárlások és előfizetések kezelése, hozzáférés visszaigazolása, sikertelen fizetések kezelése, visszatérítések vagy visszafordítások feldolgozása, csalás megelőzése, számviteli nyilvántartások vezetése, állítólagosan jogosulatlan ügyletek kivizsgálása, fizetési szolgáltatói vagy kártyatársasági jogviták megválaszolása és visszaterhelések kezelése céljából kezelhetjük.
Amennyiben észszerűen szükséges, megőrizhetjük és felhasználhatjuk a rendelési, fizetési vagy elfogadási nyilvántartásokat, az ügyleti feltételeket, a teljesítési vagy hozzáférési naplókat, a lemondási nyilvántartásokat, a használati állapotot, az ügyfélszolgálati és visszatérítési kommunikációt, a fizetési szolgáltatók nyilvántartásait, a csalásra utaló jeleket és a visszaterhelési előzményeket jogviták rendezése, tartozások megállapítása, az alkalmazandó szabályzatok érvényesítése, valamint jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében.
Jelen Adatvédelmi szabályzat nem határozza meg, hogy valamely visszatérítési vagy Pénzvisszafizetési garancián alapuló igény megfelel-e a jogosultsági feltételeknek.
6. Tárolás, megőrzés, törlés és nemzetközi adattovábbítások
6.1 Megőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Szabályzatban leírt célokhoz észszerűen szükséges, figyelemmel a jogi, számviteli, adózási, csalásmegelőzési, biztonsági, jogvitákkal, visszaterhelésekkel, visszatérítésekkel, hatósági előírásokkal és elévülési időkkel kapcsolatos követelményekre. A megőrzés adatkategóriánként és működési célonként eltérhet. Az azonosításra alkalmatlanná tett információkat mindaddig megőrizhetjük, amíg nem alkalmasak azonosításra, az alkalmazandó jog betartásával.
6.2 Törlés és fióklezárás
Az érvényes törlési kérelmet az alkalmazandó jog és a jogszerű megőrzési kivételek figyelembevételével kezeljük. A fiók lezárása vagy törlése nem feltétlenül teszi szükségessé minden olyan ügyleti, számviteli, hozzájárulási, csalással, biztonsággal, ügyfélszolgálattal, jogvitával, visszatérítéssel, visszaterheléssel vagy jogi igénnyel kapcsolatos nyilvántartás azonnali törlését, amelyet az adatkezelő jogosult vagy köteles megőrizni. Ha a személyes adatokra már nincs szükség, az alkalmazandó megőrzési keretrendszer szerint töröljük vagy azonosításra alkalmatlanná tesszük azokat.
6.3 Nemzetközi adattovábbítások
Egyes szolgáltatók a lakóhelyed szerinti országon kívül kezelhetik a személyes adatokat. Ha a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen, az Egyesült Királyságon vagy a nemzetközi adattovábbításokat korlátozó más joghatóságon kívülre továbbítjuk, adott esetben jogilag elismert biztosítékokat alkalmazunk. Ezek közé megfelelőségi mechanizmusok, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási eszközök tartozhatnak. Nem állítjuk, hogy részt veszünk valamely konkrét adattovábbítási keretrendszerben, kivéve, ha ezt külön megerősítettük.
7. Címzettek és szolgáltatók
Személyes adatokat csak a jelen Szabályzatban leírt célokhoz észszerűen szükséges mértékben adhatunk át szolgáltatóknak és más címzetteknek. A Szolgáltatások szempontjából releváns esetekben a címzettek kategóriái az alábbiak lehetnek:
- az ActiveCampaign e-mail-, CRM- és kommunikációs funkciókhoz;
- az adott ügyletben részt vevő fizetési, számlázási, nyilvántartott kereskedői, elfogadói, banki vagy kártyatársasági szereplők;
- a Szolgáltatások által igénybe vett tárhely-, adatbázis-, hitelesítési, biztonsági és műszaki infrastruktúra-szolgáltatók;
- MI- vagy automatizált feldolgozási szolgáltatók, amennyiben az MI-vel támogatott funkciók biztosításához ténylegesen igénybe vesszük őket;
- analitikai, kísérleti, hirdetési vagy hozzárendelési szolgáltatók, kizárólag tényleges alkalmazás esetén;
- szakmai tanácsadók, biztosítók, könyvelők és jogi szolgáltatók; valamint
- hatóságok, szabályozó szervek, bíróságok, fizetési hálózatok, bankok, kártyakibocsátók vagy bűnüldöző szervek, ha ezt jogszabály előírja vagy megengedi.
A tevékenységtől függően a harmadik fél adatfeldolgozóként vagy szolgáltatóként járhat el, vagy saját adatvédelmi tájékoztatója alapján önállóan határozhatja meg az adatkezelés céljait és eszközeit.
8. Adatvédelmi jogok és választási lehetőségek
Az alkalmazandó jogtól és a tartózkodási helyedtől függően jogosult lehetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot kérni, tiltakozni, hozzájárulásodat visszavonni, vagy más, jogszabályban biztosított adatvédelmi választási lehetőséggel élni, az alkalmazandó feltételek és kivételek figyelembevételével. A célzott hirdetéssel, a jogszabály szerinti értékesítéssel vagy megosztással, illetve az érzékeny adatok kezelésével kapcsolatban is lehetnek jogaid, amennyiben az alkalmazandó jog és a tényleges adatkezelési gyakorlat alapján ilyen jogok megilletnek.
Az adatvédelmi jogok gyakorlására irányuló kérelem teljesítése előtt szükség lehet személyazonosságod vagy eljárási jogosultságod ellenőrzésére. Ilyen kérelmet a hello@taichiwalkingcoach.app címen nyújthatsz be.
8.1 Marketinggel kapcsolatos választások
Ha marketingközleményeket küldünk, az üzenetben biztosított leiratkozási lehetőséggel vagy a velünk való kapcsolatfelvétellel élhetsz az alkalmazandó marketinggel kapcsolatos választási jogoddal. A promóciós marketingről való leiratkozás nem állítja le a szükséges ügyleti, fiókkal, számlázással, előfizetéssel, biztonsággal, ügyfélszolgálattal, szabályzatokkal vagy jogi kérdésekkel kapcsolatos közleményeket.
9. Biztonság
Észszerű adminisztratív, műszaki és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, visszaéléstől, módosítástól vagy közléstől. Egyetlen adattovábbítási vagy tárolási módszer teljes biztonsága sem garantálható. A biztonsági és incidenssel kapcsolatos nyilvántartásokat megőrizhetjük, ha az kivizsgálás, megelőzés, dokumentálás, jogszabályi megfelelés vagy igények szempontjából észszerűen szükséges.
10. Harmadik felek szolgáltatásai
Fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, e-mail- vagy CRM-szolgáltatók, MI-szolgáltatók, analitikai vagy hirdetési szolgáltatások és más harmadik felek saját adatvédelmi tájékoztatójuk alapján önállóan is kezelhetnek bizonyos információkat. Jelen Szabályzat a fent megjelölt adatkezelő által irányított vagy a nevében végzett, a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelést írja le. A kizárólag harmadik fél által kezelt adatokra vonatkozó kérelmet adott esetben az érintett harmadik félhez kell intézni.
11. Üzleti átruházások
Személyes adatokat vizsgálhatnak meg, közölhetnek vagy továbbíthatnak egyesülés, felvásárlás, finanszírozás, átszervezés, eszközértékesítés, fizetésképtelenség, megszűnés vagy a Szolgáltatások más üzemeltetőhöz kerülése kapcsán, az alkalmazandó biztosítékok és kötelező jogszabályok betartásával.
12. Jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai
Jelen Adatvédelmi szabályzatot módosíthatjuk a Szolgáltatások, a technológia, a beszállítók, a fizetési infrastruktúra, az üzleti gyakorlat, a vállalatcsoport működése vagy a jogi követelmények változásainak megfelelően. Ha az alkalmazandó jog lényeges adatvédelmi változás esetén további tájékoztatást vagy hozzájárulást ír elő, azt biztosítjuk, illetve beszerezzük.
13. Nyelv
Jelen Adatvédelmi szabályzat eredeti változata az angol nyelvű változat. Ha valamely fordítás vagy lokalizált változat eltér az angol változattól, az alkalmazandó jog által megengedett mértékben az angol változat az irányadó. Ez nem érinti a helyi nyelv használatára vonatkozó kötelező előírásokat.
Elérhetőségek
E-mail: hello@taichiwalkingcoach.app
Üzemeltető: PMC Baltic FZ-LLC
Nyilvántartási / engedélyszám: 45001684
Bejegyzett cím: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates